近日，海口晚报通过采访职能部门、社会人士和普通老百姓，从专家视角和民间视角等探讨“四种精神”对推动当前海口科学发展、绿色发展的重要意义，让大众深入理解认识“四种精神”。并向社会征集当前海口需要“四种精神”推动解决的各类问题：烦心事、麻烦事、久拖未决事等，和老百姓一起亲历见证转作风、惠民生、促发展、敢担当的过程。（见海口网）

　　海口晚报通过社交媒体征集百姓烦心事的做法，为政府和百姓之间提供一个很好的沟通平台，为政府职能部门减轻负担的同时也起到了监督作用，让百姓的烦心事得到更快解决。

　　说到“XX精神”，常人往往觉得那是高大空的宣传口号，或者是用在模范身上的美好形容词，却很少了解其具体内涵。

　　“5+2、白加黑”是什么？“钉钉子”、“拍拍看”又是什么？百科普及得再多，市民不曾亲历，也很难体味。市民无处反映或许久未解的问题，究其原因大概都是政府职能部门踩点上下班、周末不办事，部分办事人员畏难推脱等，而不少上班族也恰恰只有周末才有空办事，如此一来便带给市民诸多不便，政府的服务职能履行不到位很可能被指责为“失职”。相反，当市民通过媒体看到自己所反映的问题都得到回应，并且相关政府部门都尽快办理，周末也不会吃闭门羹，很麻烦的问题在办事人员的耐心帮忙下能得到顺利解决，那么满心欢喜的同时，心中也就理解“原来媒体上挂头条、粗字体的那些精神是这么回事”了。

　　围绕“四种精神”征集百姓的“烦心事”，看似是件平凡的事，却让我们看到媒体不再是单纯地报道问题，而是转变为帮助百姓解决问题。为百姓从此多一条诉求渠道而高兴，同时也为媒体不断强化自身社会担当而点赞！