海口网7月22日消息(记者 张俊其)网上购物方便快捷,白天上班时又没有人签收;让物业代签,又怕货物出现丢失、损坏;物业帮着签收了,下班后去物业拿包裹时物业又下班了,相信不少市民都有这样的经历。如今,海口市的不少小区在使用一种名为“收件宝”的智能快递箱,快递员可直接将物品投入收件箱,自动发送快递信息到业主手机上。业主按键操作24小时都可以取快件。目前海口共有237个小区安装使用了智能快递箱。
“收件宝”让快递员很轻松
7月21日下午,记者在龙昆南路玉龙湾小区看到小区每栋楼前都有一台智能“收件宝”,每台收件宝共分为55个小柜子,分为大中小三种型号,适用各种类型的快递件,其中最大的柜子长宽高在50厘米左右,最小的与普通书桌的抽屉差不多。在柜子中央设有一块24小时自助服务终端的显示屏,上面详细介绍了操作流程,“我是快递员”和“我要取件”两个选项非常显眼,屏幕下方还有“便民缴费”、“手机充值”、“跨行转账”等按键。
收件宝效果怎么样呢?记者询问了正在发快递的“快递小哥”李先生。记者看到,小李在收件宝轻触显示屏上显示的“我是快递员”,然后小李先在一个触摸屏幕上进行个人登录,接着根据快递包裹上快件的大小选择箱体,然后扫描快件条形码,输入收件人手机号,箱门自动打开放入快递包裹,系统通过短信发送提取码给收件人。据小李介绍,目前使用收件宝的人比较多,刚开始很多人不会使用,每次他都需要在电话里教收件人如何取快递。“使用收件宝能节约不少时间,还不担心包裹丢了。”小李说,以前每次送快递要提前联系收件人,让收件人在小区门口等,如果遇到收件人不在家的情况,快件只能先带回公司,预约好时间再投递时还要打个电话。使用收件宝存放快递将比以前大大节约了投递时间。
自助收取快件方便安全
据玉龙湾小区物业中心史主管介绍,他们小区是去年年底安装的智能收件宝,在没安装之前物业办公室堆满了业主的包裹,业主包裹丢失、破损的情况也是时有发生。另外,物业公司下班后业主也就无法取包裹,这样上班族拿包裹也很不方便。如今有了智能收件宝不仅方便了业主,也帮助物业公司节省了人力成本,降低了管理风险。
家住玉龙湾小区的王女士告诉记者,几乎每天她都要接到好几个快递公司的电话。“有时候人在外面,实在是赶不回来收件。”
最近,催她收快递的电话没了,取而代之的是数条附有密码的特殊短信。在该小区内,摆着一台智能化自助取件箱,下了班之后王女士只要输入自己收到的短信密码和手机号码,便可从中取出自己的快件。王女士说,如今她又下载了收件宝的APP,通过登录APP,再点击收件后就能看到提取码,安全性更高。王女士说,她觉得收件宝非常方便,很有安全感,网购的物品寄存在柜子里面,比放在物业安全多了,不用担心包裹丢失。
目前不收任何费用
据收件宝海南分公司运营总监鲍先生介绍,“收件宝”目前不收取任何费用,以后也不会收取费用。即对小区免费安装、对快递公司免费存件、对业主免费取件。规模达到200户以上的小区都可以和他们公司协商安装。目前海口已有237个小区已经安装使用了“收件宝”。公司计划只要小区有安装条件,都会尽可能地让小区用上“收件宝”。
鲍先生说, 智能“收件宝”的作用不仅仅限于存放快件,未来将成为一个社区便民服务站。可以提供手机充值、银行卡跨行转账、信用卡还款、充值、余额查询等多种便民服务,也有可能为社区居民提供水、电、天然气等公共设施的缴费服务等。鲍先生表示,公司在小区投放“收件宝”,主要是把“收件宝”作为社区的一个载体,通过这个载体增加用户群,有了庞大的用户群就不愁盈利模式。目前公司正在海口推广手机APP功能,业主们下载手机APP代替手机信息取包裹,就不会出现手机短信被拦截收不到短信的情况。手机APP的用户不断增加,公司就会和相关企业合作寻找盈利模式。
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