103家省部级门户网站达标
3000余个不更新栏目“激活”
5月15日,普查被曝光当天,宜宾市人民政府网站就发布公告,责成市人力资源和社会保障局、市交通运输局立即对存在的问题进行整改,约谈两部门政府网站分管负责人和办公室主任,并视两部门整改情况决定是否采取关停措施。
16日下午,宜宾市人民政府网站再次发布公告,宣布两部门网站完成了相关栏目信息更新和内容完善的整改工作;且吸取教训要求各级各部门落实主体责任,认真负责各自门户网站的日常运营和管理,明确分管负责人和具体运维人员。
近日,记者登陆宜宾市人力资源和社会保障局网站的“办事指南”板块,发现已有6条信息更新,最新一条“劳动能力鉴定办事指南”更新时间为2015年7月6日;宜宾市交通运输局网站中的“交通概况”板块,也多了一篇“宜宾市交通概况”的图文介绍。
普查相关负责人介绍,目前已发现各地区、各部门政府网站漏报瞒报300余个,发现“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题3万余个。
在张少彤看来,一些政府网站出现“四不”问题,根源还在“重建设、轻管理”。领导不够重视,有些网站在建立后无人问津;需求不明确、责任不清晰,网站维护难以落实。还有一些领导盲目追求先进技术,导致网站内容脱离当地实际,更脱离老百姓需求。
他认为,解决这些问题,关键还要靠政府部门规范管理。政府网站的开设和停办都要规范流程,设定统一的审批程序。对已开办的网站要加强监管,杜绝空白栏目等。
“普查确立了政府网站的底线要求与问责机制,对政府网站的督促作用非常明显”,张少彤说。
目前,103个省部级政府门户网站已经完成整改,有1万余家网站已通过上级组织单位的检查核查。当前不可访问的链接由平均每站近300个,减少到不足30个。所监测栏目信息90%以上均在规定周期内更新,3000余个长期未更新栏目被陆续“激活”。
开展抽查核查形成长效机制
3至5年实现集约化管理
据普查相关负责人介绍,目前普查工作正在加大力度、加快速度, 8月31日检查整改阶段结束以后,政府网站若被查出还存在问题,将予以曝光。
“抽查核查阶段的主要工作是根据各地区、各部门上报的政府网站有关信息,通过系统扫描和人工复核等方式开展抽查核查,形成一个长效检查机制,并建立曝光台引导社会公众对政府网站进行监督。”相关负责人说。
“下一步,政府网站要推进资源共享和规范管理。自2014年底起,各地方要完成政府网站技术平台的集约化建设,已建成的市县网站可在3—5年内迁移到上级政府网站技术平台,利用上级政府网站技术平台开设子站、栏目、频道,并主要提供信息内容。”张少彤说,普查评价标准只是政府网站不能逾越的底线,政府网站还应在进一步提高回应社会关切水平、完善网上服务功能上下功夫。
随着“互联网+”的发展,政府网站、微博、微信,都成为政府与民众沟通、为民众服务的重要平台。2013年,中国政府网官方微博和微信开通,让中南海离普通老百姓又近了一步。各级各地一些政府网站还推出APP应用程序,以适应移动互联网的迅速发展,更好满足广大人民群众对政府信息服务的迫切需求。
黄璜认为,当前大部分政务信息的获取还是通过政府网站,政府要通过政府网站建设打牢服务基础。同时,针对不同用户的使用习惯和方式,还可以用微信、微博或者其他方式将网站服务推广普及,实现社会效益最大化。
“政府网站最核心的问题还是内容管理。之所以经常出现引起公众反感的现象,比如开天窗,更新不及时,内容假、大、空,孪生新闻等,是因为普遍缺乏一个熟悉业务、稳定的网站内容运维团队,在网站长效运行、信息内容组织等方面有待提升”,清华大学公共管理学院副教授张楠分析。
截止日期:7月27日
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