失独、啃老问题纳入第四次老年人生活状态抽样调查

　　追访

　　调查员：闭门培训两天

　　学会问敏感问题

　　对于此次调查，北京市老龄办相当重视，调查启动前一周，就发给调查涉及的相关区县老龄办通知，要求对开展第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查的北京地区督导员调查员进行培训。每区5名督导员，16名调查员以及高校师生督导员参加此次培训。东城区和平里街道的李梦捷就是接受培训的调查员之一，他介绍，自己平时在社区从事民政相关工作，“发放高龄津贴啊，入户提供帮助这些，对辖区老人状况比较熟悉”。

　　北青报记者了解到，此次培训主要包括非常具有实用性的抽样调查流程讲解、调查问卷讲解、调查方法和技巧，同时，对于调查方法也着墨较多。市老龄部门相关负责人透露，这次调查对象是老年人，可能会对问卷调查中的某些问题比较忌讳，或者觉得是个人隐私不愿回答，还有些老年人因为知识文化水平较低，不理解一些调查问题的含义，个别被抽中的老年人可能还会拒绝入户调查，所以更需要调查员提高沟通技巧，克服这些困难。

　　李梦捷认为很有收获，“有的问题不好开口直接问，比如问人家是不是丧偶了，你直接说估计不行，换成比如问叔叔最近身体怎么样，引出对方讲述，可能对方就不那么排斥。”

　　他们测算过，认真填完一份调查问卷需要至少40分钟，而他和另一位调查员一个月内需要入户调查30位老人，“有的人不一定在家，就得提前摸一遍，抓紧推进吧”。

　　对话

　　调查员选拔偏重民政阅历

　　对话人：市老龄系统相关负责人

　　北青报：调查员的选拔上有何特色？

　　相关负责人：调查员选拔上，一个是社区那些从事民政工作的工作人员，他们对养老这块儿非常熟，另一方面他们对社区比较熟，这次是入户调查，现在你想进人家门不是那么容易的，可能不认识的人根本进不去，本社区的人都是熟人了，工作相对便利。另外，大学生村官也不少，他们文化功底好，对调查问卷以及方法的领悟能力强一些。

　　北青报：此次调查最大的难点是什么？

　　相关负责人：调查的核心是真实，此次对象是老年人，有些问题，比如家庭和收入状况，可能涉及隐私，很多人不愿意和陌生人讲，但调查就需要获得最真实的信息，因此可能会有一些困难，这就需要调查员提高沟通技巧，对困难有提前准备。

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