吃了没多久,女顾客让男服务员加点汤,男服务员来看了之后就去忙自己的事,并没来加汤。后来,女顾客叫服务员请经理出来说明一下,服务员离开了一会儿又折回来,不知说了句什么,女顾客就回了一句“干吗叫我去后面,有事情就在这里说清楚”,结果服务员再次离开,过了不久就端着一个盛着热汤的方形塑料盒出来,全部浇在女顾客头上。“那个女的当场大叫,两个人倒在地上打了起来,后来她妈妈和妹妹也跟着打了起来,那个盛水的塑料盒就滚到了我脚边。”
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