图便宜网上选定货运公司
海口市民陈女士介绍,她与家人在海南做热水器生意已经10多年了,以前都是从广州发货到海口,但因为运输过程中,经常遇到了破损情况。今年7月底决定直接从山东的厂家发货,这样既可以降低成本,还能减少运输途中中转所造成的破损。
8月1日,陈女士购买了58台家装热水器,10台大型的热水器,总共66立方米,价值20多万元。热水器厂家的货运专车收费为240元/立方米,她觉得货运费用太贵了,就在网上寻找能够运货到海口的物流公司,当时就找到了王某力,随后双方在网上签订了一份“货运协议”,写明该批货物从山东德州市运到海口市,运输费为110元/平方米,合计7260元。
“当时感觉运输费很便宜,所以就相信了王某力,让其运输货物。”陈女士说。“当时选择了货到付款,感觉还是很有保障的。”
运费7260元变5.8万元
8月9日,陈女士购买的热水器由鑫钰通货运运到了海口,但她接到电话通知后,让她与家人都很是惊讶。“电话中,对方声称货运费是5.8万元,不是之前商定的7260元,这到底怎么回事?”陈女士说。
随后,陈女士与家人急忙赶到位于海口市椰海大道畅通停车场内的鑫钰通货运的仓库,发现自己托运的热水器就在其仓库内,但鑫钰通货运的工作人员声称不给58000元的货运费,就不允许将货物拉走。
24日,鑫钰通货运的工作人员接受记者采访时表示,这批货物是王某力从山东运到北京,在物流网上发布了从北京运到海口货运消息,他们公司随后以2.6万元拿下此单生意;由于王某力将此批货物从山东运到北京,公司预支他3.2万元现金的货运费用,再加上从北京到海口的2.6万元货运费用,所以全部货运费用是5.8万元。
在问及有没有通知货主陈女士时,该工作人员表示托运方是王某力,他们只对王某力负责,货物也必须由王某力来领取或者其指定的人员来领取。
陈女士当场拨打王某力电话,无人接听。随后记者拨打王某力电话,其表示装车时才发现货物超过70立方米,与协议中的66立方米有误差,所以只能到北京配车发货,至于是否拿了3.2万元的货运款,其没有正面回应;为何货运费用变成5.8万元,其也没有正面回应,只是声称打过电话通知货主陈女士。
货主疑问重重无法解
24日,金盘工商所介入调查此事,要求鑫钰通货运提供工商营业执照,可对方称这里只是仓库而已,拒绝提供。陈女士表示,连工商营业执照都不提供,如何证明其就是鑫钰通货运;既然是仓库,为何有收取货运费用的职能?
王某力声称电话通知了陈女士货运费用上涨等情况。对此,陈女士表示,其根本就不知情,直到货物到海口,才被告知是5.8万元的货运费,王某力对此说法能否给出证据?
在现场,鑫钰通货运的工作人员表示,货物只能是王某力来提取,或者其指定的人来提取,陈女士并不在这两种情况内,所以货物将在近期返运北京。就在陈女士到现场之前,鑫钰通货运的工作人员还打电话通知其,要尽快支付货运费用,将货物提走。
鑫钰通货运的工作人员多次表示不认识王某力,王某力也不是其员工,只是在网上接到他的货运单。陈女士对此表示,王某力在与其签订“货运合同”后,将货物运到北京,再交付给鑫钰通货运的,既然双方不认识,为何“货运合同”上写明承运方是鑫钰通货运,代表王某力。让人更加难以理解的是,王某力将货物运到北京后,鑫钰通货运给其3.2万元的货运费。
律师建议:
海南广哲律师事务所陈律师对此表示,陈女士所遇到的情况,很明显就是相关承运方违约,可以直接向物流行业的相关职能管理部门投诉,维护自己合法权益;也可以向法院提起诉讼,同时向法院提出先予执行,向法院提供货运担保费用,将货物先拿回来。
陈律师表示,如果商家长期以交易为幌子,多次长期扣押货主的货物,要求支付远远高于市场行业的价格,其行为已经涉嫌敲诈勒索和诈骗的犯罪行为。
据物流行业内部人员透露,陈女士所遇到的情况,其实在物流行业内是一种普遍的现象,只是她索要支付的货运费高出太多,也有的货主比原价高出2000元左右,只能忍气吞声地付款。如果你也遇到有类似的情况,你是否还要忍气吞声?希望有更多的人站出来维权,可拨打本报热线966123,或者记者手机13627540026
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