信用卡在美国被刷爆：下订单IP来自国内

　　原标题：人在海口信用卡在美国被刷爆：下订单IP来自国内

　　 8月31日，《南国都市报》报道了海口市民李女士的信用卡疑遭不法分子通过网络在美国商户盗刷的事情。当天晚上，她收到美国商户的电子邮件回复，涉嫌盗刷的二十多笔交易已经被取消。

　　据了解，8月28日下午4时许，正在海口做美容的李女士，突然收到20多条发卡银行发来的提示信息，她的信用卡正被人通过网络在美国的商户进行消费，总额约合人民币9万多元。

　　事发后，李女士除了向发卡银行反映，还第一时间联系了美国的商户，29日她根据商户的要求提供了相关信息后，便开始等待处理结果。

　　 31日晚上，李女士终于收到美国商户的电子邮件。该邮件称，李女士反映的盗刷交易已经取消，没有在她信用卡上结算。下订单的交易来自中国的IP地址。对于为何允许这么多笔异常交易发生的问题，该商户让李女士向发卡银行了解。

　　李女士疑被盗刷的信用卡是某银行的“全币种国际信用卡”，在进行外币交易时，可以免收外汇兑换手续费。李女士办这张卡的目的是为了去国外旅游需要。

　　这件事情发生后，李女士认为那张信用卡只凭卡号、有效日期和CVV2码就能进行交易的方式不安全，而且多笔交易发生后，发卡银行也没有向她核实是否是其本人在刷卡。现在她虽收到美国商户取消交易的邮件了，但还不知道交易银行会怎么处理?钱要不要她还?

　　 1日下午，发卡银行的工作人员向记者解释称，这件事情还在处理中，因为是一个境外的网络交易，涉事商户还没有与银行结算，按照有关部门的要求，银行处理此类交易有一个流程和规范，需要等到商户结算时处理。但可以请客户放心，这件事情在调查处理过程中不需要客户承担款项。并称像该客户的情况，款项追回的可能性是非常大的。

　　原标题：该怎么拯救我的信用卡

　　几年前长沙开的户4月时在日本用过4天前海口做美容卡在美国被人盗刷17分钟消费21笔9万多转眼就没了

　　 8月29日，海口市民李女士给本报打来求助电话，称自己在海口做美容时，信用卡在美国被盗刷了9万多元。昨日，李女士到海口市公安局龙华分局报案，办案人员称由于开户银行不在海口，该案件没办法受理。

　　每笔消费都为687.84美元

　　 8月28日下午，李女士和朋友在一家美容店做美容。突然收到一条微信交易提醒，打开之后，李女士吓了一跳，交易提醒显示：“尊敬的李女士，您尾号为××的信用卡最新交易信息，交易时间28日16：11，交易商户‘WALGREENSMT’，交易类型网络交易，交易金额687.84美元。”还没仔细看完这条交易短信的李女士，却被更多的新信息“惊呆了”!才短短17分钟，她的信用卡被盗刷21笔，每笔消费都为687.84美元,折合人民币9万多元。

　　 “当时信用卡里的钱就像股票下跌一样，越变越少，盗刷后，额度只剩下4000多元终于跌停了。”李女士称，当她查询信用卡额度时，就只剩下约4200多元人民币。事后，李女士让发卡银行客服冻结了该信用卡，并拨打电话报警。据了解，“WALGREENSMT”是在美国的商家。

　　卡是在长沙办的，该去哪里报案?

　　李女士介绍，被盗刷的这张“全币卡”主要是去国外旅游时用的，是她七八年前在长沙上大学时开的户，2013信用卡到期后由银行升级为“全币卡”。李女士4 月份时去过日本，她怀疑信用卡的信息就是出国消费时泄露的。“我现在最想知道的是，被盗刷的钱到底需不需要我来偿还。”李女士曾向发卡银行咨询过，发卡银行并没有给她明确的答复。

　　昨日，李女士去海口市公安局龙华分局报案。李女士告诉记者，警方告诉她，这个案件没办法受理，因为她的开户银行不在海口，并且拿出了相关的规定和案例让她看。在李女士的坚持下，警方给她列了一个材料清单，并称收集齐材料后移交开户银行所在地公安。

　　而李女士说，她之前咨询过长沙警方，对方称案发地不在长沙，也没办法办理。李女士犯难了，这张在上大学时办的信用卡，到底该去哪里报案?

　　随后，李女士给银行的客服人员打电话，客服人员告诉她事情还在调查。李女士希望银行提供报案的相关材料，银行则表示不能提供开户证明，也不能确定多久打出流水账单。

　　此前报道：

　　原标题：海口女子遭遇蹊跷事 人在海口信用卡却在美国被刷爆

　　人在海口正做着美容，信用卡却在美国被刷了21笔，约9万多元人民币。28日下午，这件离奇的事情就发生在海口市民李女士身上，她的信用卡疑遭到不法分子通过网络在国外盗刷。

　　正在做美容时

　　收到信用卡被刷信息

　　 28日下午4时许，李女士和一位朋友在海口龙昆北路的一家美容院，一边美容一边用微信和朋友聊天。突然收到几条信息，当时并没有引起她的注意。可是当她打开信息查看，人就惊呆了。微信信息显示她尾号为5265的信用卡刚被刷了几笔，每笔消费金额为687.84美元(约合人民币4392元)。她急忙回复微信查询余额，原本可用信用额度是9万多元人民币，当时只剩下5万多元，而且她还在不断的接到信用卡被刷的信息。

　　李女士着急地拨打发卡银行的客服电话，可是一时接不通。挂断电话时，她又收到多条每笔消费687.84美元的信息，她再次查询可用信用额度仅剩下约4200多元人民币。“由于信用额度不够单笔交易额，对方才不能刷了。”

　　李女士统计总共有21笔交易记录，每笔消费687.84美元，“交易商户”项显示的是“WALGREENSMTVERNONILUS”(在美国的商家)，“交易类型”为网络交易，被消费总额兑换成人民币约有9万多元。

　　事情发生后，李女士打通发卡银行客服电话冻结了该信用卡，并反映信用卡被盗刷，同时她还拨打了报警电话。

　　怀疑在国外旅游

　　刷卡消费时信息遭泄露

　　据李女士介绍，她这张信用卡是“全币卡”，货币兑换不需要支付额外费用，主要是为了去国外旅游办的。由于是VISA信用卡，所以她在国内一般都不用。她记得最近的一次使用该卡是今年四月份去日本旅游，信用卡信息可能在那个时候泄露了。

　　 “使用这张卡消费只要提供卡号，有效日期和CVV2码就可以了，密码都不用输入的。”李女士认为，因为这些信息都在卡片上，刷卡时可能被人盗取了。

　　李女士还称，她也有其他银行的类似信用卡，一般只要刷了两笔，银行工作人员就会打电话核实是不是其本人在刷卡，确认后才能再刷。可是她这张信用卡连续被刷 21笔，间隔一分钟左右，金额都一样，这么异常的情况，发卡银行工作人员却没有跟她核实。她认为该银行在安全防范方面存在不足。

　　现在让李女士着急的是，这些怀疑被盗刷的交易，她需不需要偿还，目前发卡银行还没有给她明确报复。此外，她打算31日继续去海口市龙华公安局报案，周末她曾去咨询过，要求提供交易账单，所以没有报成。

　　发卡银行称正在调查

　　三个工作日答复

　　那么疑被盗刷的钱李女士需要还吗?30日下午，李女士在接受记者采访时，再次拨打了发卡银行的客服电话咨询。接线的工作人员表示，李女士遭遇的这种情况，他们已经报备相关部门，工作人员正在着手调查。三个工作日内，李女士会接到短信或电话通知。对于要不要还这笔钱，现在下结论还比较早，建议李女士等待工作人员回复，看初步的说法，再做进一步的决定。

　　该工作人员还称，那些交易还没有结算，因为是国外商户，很难说清楚他们具体的结账时间，如果21天没有结账，这个款项会自动返还到李女士信用卡上，到时就不用还了。

　　李女士的信用卡为何会遇到这种情况?该工作人员表示，有可能是信用卡信息被泄露了，但具体是什么原因，她没有办法了解。

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