9月5日上午,做木材生意的卢丰华碰到一件窝火事,8月29日凌晨5点,他将车停放在美兰机场过夜停车场内,9月4日上午从广州出差回来去取车时发现,车子的挡风玻璃出现一道50公分左右的裂纹,左后轮上方也有几道明显的刮痕。但是他找停车场方面理赔时,对方却一再推诿。更让人意外的是,在机场停车场入口处,居然张贴了三张免责声明。针对卢丰华车辆受损的情况,美兰机场停车场方面称,按照规定,如果没有交警出具的事故认定书,他们则无法报保险理赔。并称通过调取监控录像后发现,无法证明卢丰华的车玻璃,是该车在停车场内停放时破裂的。至于左后轮上方的几道刮痕,停车场方面并未作出回应。 9月5日上午,卢丰华再次来到美兰机场过夜停车场,要求理赔。当天,该停车场一名负责人称,机场方面也向辖区交警交涉过,请求出具事故认定书,但是交警称根据相关规定,无法为此次事故出具事故认定书。该负责人称,如果有交警出具的事故认定书,他们将根据相关流程,立刻为卢丰华办理理赔手续。鉴于车主强烈要求,他们将向保险公司报案,12小时内,保险公司将派人到停车场勘察,如果保险公司愿意理赔,美兰机场停车场将负责帮卢丰华修理好车辆。但保险公司如果无法理赔,该负责人称,卢丰华可以通过其他途径为自己维权。
当天,记者在采访的过程中发现,美兰机场停车场入口处和停车场内,均张贴了醒目的收费标准,各种车辆短期停放、过夜标准均清楚地显示在上面。但让人匪夷所思的是,在停车场的三个入口通道处,张贴着三张“免责声明”,声明称:本停车场仅提供车位停放车辆,不负责车辆保管责任,车辆损坏、剐蹭、丢失、刮花、偷盗等责任均由车主自负。
据海口市工商局美兰机场管理局负责人介绍,卢丰华遭遇的情况,可以拨打12315向工商部门反映,他们将派人前往查处。并称,美兰机场停车场入口处张贴的“免责声明”存在“霸王”条款的嫌疑,声明内容涉嫌违法,该局将派人前往调查核实。据海南广哲律师事务所陈律师介绍,作为收费停车场,美兰机场停车场和车主之间存在合同关系,双方要履行合同义务关系。车主方有交费的义务,而停车场则要尽保管义务,如果车辆在停车场内损坏,停车场必须承担相应的责任。停车张贴出来的“免责声明”是典型的“霸王”条款。
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