海南省投放近1800辆旅游车保障黄金周游客出行 24小时受理质量投诉

　　海口网9月26日消息（记者 袁宇 通讯员 邓世贵）9月27日是我国一年一度传统中秋佳节，10月1日至7日又是“十一”国庆黄金周法定长假，不少市民选择出行度假。为了应对黄金周可能出现的游客高峰，“双节”期间省旅游客运服务中心计划投放近1800辆旅游车，优先保障旅行社用车，确保游客的交通运输需求。

　　据了解，省旅游客运服务中心计划投放旅游车近1800辆（其中在运旅游车1528辆、旅游储备车250辆）保障旅行社接团，确保“两节”期间游客的用车需求。省旅游客运服务中心负责人表示，针对中秋农民工返乡、学生潮的运力需求，9月25日至9月27日，省旅游客运服务中心在省道路运输局、海口市运输管理处的统一调配下，安排了8家市县际旅游客运企业对口支援客流量集中的市县热点班线运输，确保“两节”期间省内探家访友的旅客快捷出行。

　　据介绍，省旅游客运服务中心还出台了多项措施应对“双节”期间可能出现的车辆抛锚或法发生交通事故后车辆的临时调派等意外情形。“双节”期间，针对海口或三亚可能出现的运力不足现象，省旅游客运服务中心将根据旅游客运运力的需求，适时启动“强制异地调派”、“预留应急接驳车辆”预案。省旅游客运服务中心负责人表示，中心要求各旅游客运企业“双节”期间要确保投入运营车辆（含旅游储备车）的安全性能，同时加强对驾驶员的从业资格证检查，杜绝车辆“带病”出车。

　　据悉，省旅游客运服务中心还要求在海口、三亚两地，子客运公司每日须有两名以上驾驶员携带行李在车属公司待命，确保能及时承接临时应急运输任务。省旅游客运服务中心还设立24小时值班制度，在受理质量投诉方面，做到“有诉必接，接诉必查，查诉必果”，构筑平安、和谐、快捷有序的“双节”旅游运输屏障。

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