旅客排队有序进站
海口网10月1日消息(记者 袁宇 通讯员 楚洪雨 董建)国庆黄金周首日,海南民航客运再次迎来旅客进出港高峰。海口网记者从南航海南分公司了解到,国庆黄金周首日南航在海南海口、三亚两地进港航班平均客座率分别高达81%、95%。南航在海南全日预计执行进出港航班136班,运送进出港旅客19162人次。其中,海口进出港人数8596人次,三亚进出港人数10566人次。
据了解,为应对新一轮的旅客进港高峰,南航海南分公司已提早进行安排部署,9月28-10月1日、10月5-7日,海南分公司三亚——北京航线全面使用A330大机型执飞,每日在三亚——北京市场最多可投放2216个座位,以满足市场需求。
同时,南航海南分公司密切关注天气变化,根据情况进一步完善航班不正常时应急处置预案,一方面增派值班人手,加强服务引导,另一方面为旅客提供24小时电话购票、改签、问询等服务,保障旅客顺畅出行。此外,国庆当天,南航海南分公司地服部全面提升服务等级,对两舱旅客进行一对一服务,并对海口、三亚两地头等舱休息室进行了精心装饰,比如挂上灯笼、插上红旗、放上国庆水牌,更换休息室服务用语为“节日快乐”等,为旅客出行营造浓郁的节日氛围。
据南航海南分公司市场部相关人士介绍,国庆返程高峰预计于6-7日来临,国庆1-5日,南航海南始发往全国各地航线航班有大量余票;6-7日,三亚始发往北上广深四条航线航班目前销售紧俏;海口始发往深圳航线,6日和7日余票较少,往广州航线个别航班余票较少,其余航线均有6折和7折的折扣优惠。
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