游客北京动物园随意投喂：有人喂老鹰吃炸鸡

游客(画圈处)隔着约4米高的玻璃墙，向熊山内投喂食物

工作人员正在清理游客扔在水禽湖内的杂物 摄/记者 林晖

　　国庆长假，北京动物园进入游园高峰，仅昨天就迎来8.8万名游客。但记者在园内看到，有游客向水禽扔面包、馒头，还有人喂老鹰吃炸鸡。这种随意投喂的行为，严重威胁动物的健康。

　　法晚记者了解到，对此，北京动物园管理部门通过采取设置玻璃幕墙、加高加密围栏等改善硬件的措施，以及全园覆盖提示、“科普式”劝阻等人性化方式，减少不文明投喂行为的出现。

　　现场

　　游客隔高墙喂熊 朝老鹰扔炸鸡皮

　　动物园的熊山经过改造后，将原有的俯视改为平视和仰视参观，利用高约4米的玻璃墙来分隔动物与游客。此举是为保证游客的参观效果，并减少游客乱投喂的行为。但记者昨天在熊山看到，仍有少数游客通过向上抛掷食物的方式对熊进行投喂，还有的游客拿着香蕉等水果在玻璃墙前挑逗棕熊。

　　一群游客围在水禽湖的一角，用面包、馒头等投喂野鸭、天鹅，还有人想引起水禽的注意，往水里投掷饮料瓶。尽管湖边设有“禁止投喂动物”的醒目标识，可还是有很多带小孩的家长，将自带的食物投入湖中。

　　在鹰山附近，一名男子把一块炸鸡的皮撕下来扔进栅栏里，不断招呼着老鹰过来啄食。

　　应对

　　设置玻璃幕墙 加高加密围栏

　　法晚记者了解到，为保护动物的身体健康，北京动物园采取了多项措施制止这一不文明行为。在硬件设施方面，对部分场馆设施进行重新设计改造。

　　除了上述的熊山展区改造4米左右的玻璃墙，分隔动物和游客，在金丝猴馆，北京动物园利用两层孔径不同的不锈钢丝网相互叠加，对整个金丝猴运动场进行遮盖封闭，这样在弱化网笼的同时，还可以防止游客向运动场内投喂花生、瓜子等颗粒食品。

　　小熊猫展区做了一道参观廊，与动物运动场之间采用玻璃隔断来保证参观效果。这样既避免了游客在参观时出现乱投喂的不文明行为，又为游客提供一个避免阳光玻璃的参观环境，还可以为游客进行遮风避雨和休憩纳凉。

　　全园覆盖提示 员工“科普式”劝阻

　　法晚记者从北京动物园管理处获悉，动物园全园共设置了“请勿投喂”等劝阻游客不文明行为牌示共689面，并通过公园门票、游园广播、免费导游图等印刷品宣传禁止投喂文明游园，达到了各个景点、服务区的“覆盖式”宣传劝导。在非洲动物园、儿童动物园等游客集中的区域，以系列科普性的牌示宣传文明游园。

　　同时，将劝阻投喂纳入网格化巡检和节日值勤巡检。“十一”期间，北京动物园共启动专业巡检人员、各部门抽调值勤人员、社会化保洁人员共325人，劝阻游客不文明投喂的行为。

　　劝阻中，工作人员不厌其烦地讲述禁止投喂的原因、乱投喂导致的后果等，尤其是一线饲养员也会定时巡检，以专业的身份、专业的知识劝阻投喂。

　　分析

　　处罚太轻违规成本低

　　“动物们每天都有专业饲养员喂的营养配餐，各种动物的食物也各不相同，不需要游客投喂。”北京动物园相关负责人表示，游客的投喂行为是对动物的“错爱”。

　　对游客的投喂行为，动物园主要以劝阻为主，在屡次劝阻无效的情况下，取证后会依据《北京市公园管理条例》对其进行罚款，上限是50元。

　　这种数额的成本仅起到警示作用，即便这点儿罚款，多数情况下也面临游客的抗拒，所以无法对其进行有效监督。