海口网10月7日消息(记者 祝勇)绿地上、花坛里被踩出条条小道,站在不该站的地方拍照,随手丢下本该进入垃圾箱里的垃圾……以往,在景区经常看到这些不文明行为。然而,今年国庆黄金周,市民游客会发现,旅游越来越文明了。
文明旅游成主流
10月1日,观澜湖华谊冯小刚电影公社人流汹涌,一场纪念民国街开街仪式的活动结束后,人群有秩序地散去,现场没有留下垃圾。“观澜湖旅游度假区积极参与海口‘双创’,将一些文明提示标语用连环画漫画的形式呈现,让游客们在潜移默化中感受文明出游的风气。”观澜湖景区相关负责人张明说。
1日一大早,海口火山群地质公园就纷纷涌入车辆。但景区内,很难发现垃圾,秩序井然。“公园入口处立着一个国家地质公园的大石碑,吸引了许多游客留影,以前总有好事者爬到碑上去拍照。”公园负责人说,工作人员看到后,都会提醒游客注意文明,但最终改善还是需要游客自觉,且工作人员提醒多了,会引起游人的反感。而这个黄金周,这样不文明的现象看不到了。
2日中午,海南热带野生动植物园人流集中,自驾车排起了长龙,由于园区加强了文明旅游的宣传和引导,在车行游览区没有随意鸣笛等现象,狮虎兽、鳄鱼等园区看不到乱扔饮料瓶现象。“由于景区接待的小朋友以及年轻群体的游客比较多,所以加强了文明旅游与‘双创’的普及与宣传,发挥‘大手拉小手’的引导作用。”园区负责人陈震江说。
值得一提的是,黄金周前,市旅游委负责印制的《中国公民出境旅游文明行为指南》宣传卡片,由市公安局出入境管理部门随证发放给每一个领证市民;在美兰机场的港澳出发厅,也可以随时取得该卡片。同时,市旅游委把文明出游相关要求及知识纳入导游业务培训内容,督促、要求各旅行社落实文明旅游行前教育、行中引导、行后总结工作。
不和谐也时有发生
每到节假日,万绿园就不堪重负。万绿园的工作人员也许都记得,2009年,海南省庆祝新中国成立60周年大型焰火晚会在万绿园举行,30多万名观众留下了30多吨垃圾,草地上散落着各种颜色的塑料袋、报纸、烟头、瓜子壳、果皮等杂物,一片狼藉,有些垃圾距离垃圾桶仅两三米远。万绿园一位女保洁员说,今年国庆黄金周,这样不文明的行为少了许多。
然而,不文明在大幅减少的同时,却也总是存在着。在热带野生动植物园的猛兽区,总能见到随手扔下的烟头。今年国庆黄金周,在海口万绿园、白沙门公园内,也偶尔能见到有人随意践踏草坪、垫坐的纸张在离开时没有带走、在公园打牌大声喧哗等现象。
如今的社会,小车成为许多家庭出游的标准配置,而自驾出游也引发文明停车的问题。在火山群地质公园内,总有一些小车停放不到位。保安说,有时候一车占着两个车位,礼貌地要求车主挪挪,还被人恶语相向。
非法的张贴小广告影响了城市的容貌,也影响到游客到海口的第一印象。10月6日这一天,城管指挥中心受理投诉和转办的派件共有385件,其中非法张贴小广告件就有84件,占到21.8%。
文明旅游与“双创”随行
实现文明旅游是一项系统工程,养成文明守法的旅游行为,需要强化旅游从业者的服务水平和工作能力,让每一位旅游者积极行动起来,做文明守法的旅游人,做正能量的传播者。海南旅游研究所所长杨哲昆教授认为,文明旅游是一个渐进的过程,随着国民素质的提高,文明意识和文明习惯的养成,不文明的现象将有效减少。
市旅游委负责人表示,目前,海口正在进行“双创”,全市旅游行业将以“双创”为切入点,以提高从业人员文明素质为目标,让旅游从业人员争做文明旅游人,共同培育旅游城市文明风尚,维护旅游城市文明形象。同时,开展提升公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,倡导游客绿色出游、文明游玩,开展不乱丢垃圾,文明游园、文明排队等宣传劝导活动。营造有利于公民文明素质和行为习惯的景区人文环境,树立文明旅游和“礼仪海口”的良好形象。组织开展文明景区、文明旅行社、最美导游等评选,树立一批标杆旅游企业和个人,形成示范带动效益,促进行业文明素质提高。
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