“三无小区”一直是“创文创卫”工作中的“痛”点，放眼国内众多城市，在“创文创卫”方面，厦门无疑是较成功的城市，而贵阳作为最新摘到“文明城市”牌子的城市，能够提供许多新鲜经验。因此，海口“文明观摩团”一行人来到贵阳和厦门学习“三无小区”整治的先进经验。（见海口网报道）

　　生活在环境差、意见大、投诉多的地方一点也不舒服，可为什么小区居民还是“等靠要”？居民们“三无”惯了，为了免掏物管费，等政府来清理就行，反正是义务的，自己干嘛费力费心地维护呢？毛病都是惯出来的，习惯是要自觉养成的。海口要想戒掉“三无”小区居民“等靠要”的毛病，实现从“为民做主”向“由民做主”转变，改善“三无小区”缺乏管理的局面，的确可以借鉴贵阳的经验。

　　所谓“由民做主”，即政府变主动为被动，让居民自己就需要解决的问题“点菜”，居委会“定菜”，再由社区“下单”，最后由他们自己验收成品。整个过程群众的参与度提高了，主人翁意识也被激发了出来，小区居民开始关注小区存在的问题，遇到麻烦时也肯自己解决，而不是一味的“等政府”。这样一来，不仅省了“政府配餐”中众口难调的麻烦，大家也高兴自在地做了回主，这么两全其美的事，何乐不为？

　　如果小区居民的干劲带动不起来，就让党员认领居民反映的问题，再动员大家一起来解决。之前政府也帮忙整理过“三无小区”的问题，可为什么会反弹呢？因为没坚持下来，没让群众看出成效。“常态化”不是三令五申，也非频频下发一堆文件、上报一摞总结就弄完的事情，而是让“文明卫生”的意识走进百姓心坎里，形成一种惯性思维，再成为一种自然而然的行动。这个转变是没法一蹴而就的，只能循序渐进，可以从居民反映的问题中提炼一个准则，制定成大家都要遵守的公约，公约是否具备效力，还得看日常管理有没有执行到位。一个走走过场就收工，一个应付应付就了事，谈什么改善管理？

　　小区的卫生环境和维护服务是大家的事，还是要大家一起来管，要是没那精力，就先凑齐人心再凑齐物业费，各尽其责，换来是舒适的生活，还能吃亏咯？（程爱华）

　　自10月8日起，《海口晚报》、海口网将持续推出专题文章，展现贵阳、厦门两座文明城市的文明创建历程。为进一步学习文明创建经验，打造海口“首善之城”，《海口晚报》、海口网向市民征集文明感悟，欢迎各位各位市民踊跃参与。

　　市民可通过以下几种方式参与：

　　1.在新浪微博上@海口网直接留言，留言格式为：＃文明观摩行＃＋您的留言。

　　2.关注“海口网”微信公众号，直接回复：“文明观摩行”＋您的留言，即成功投稿。

　　3.下载海口网新闻客户端《无线海口》APP，在《我报新闻》栏目直接发帖参与，并注明内容为“文明观摩行”。