海口“创文”督查组实地考察凤翔街道 多个细节需要整改

绿化带内存卫生死角

　　海口网10月14日消息（记者 林韦玮摄影报道）13日，海口市“创文”督查督办第14小组来到海口琼山区凤翔街道进行实地考察。发现街道辖区内刊播核心价值观24字情况良好，但银行行业行规摆放位置不明显、投诉流程图太小、消防箱打不开，学校存在卫生死角、厕所内有烟头等细节需马上整改。

　　督查人员对高登东街中国建设银行进行了逐项检查，发现银行内外部环境整洁、设施齐全；各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；工作人员坚守岗位，服务文明、快捷。虽然如此，但该银行没有按要求在显著位置设立行业规范，张贴的投诉流程图也太小，不能为客户提供更便捷的服务。此外，大厅内的消防箱手柄破损，箱子无法正常打开，存在消防安全隐患。

　　督查人员要求银行相关负责人，要将行业行规摆放在大厅显目位置、放大投诉流程图后张贴出来。同时，要及时修复消防箱子的手柄，定期排查消防安全隐患，确保行内消防事故“0”发生。

　　在琼山区府城中学，督查人员细致地查看绿化带，发现绿化带有纸杯、塑料袋等少量的垃圾，在男厕地面上看到烟头，学校排水沟管道破损等问题。在校医务室，督查人员指出校医工作期间应当穿白大褂，医疗垃圾和生活垃圾应该分类处置，因此应该配备2个垃圾桶。

　　府城中学校长孙明驰表示，学校将马上派人做好卫生死角的清洁工作，同时要加大“双创”知识的宣传教育力度，让学校的“双创”氛围更为浓厚一些。

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　　银行《意见簿》

　　银行行业行规摆放位置不明显

　　中国建设银行消防设施老化

　　府城中学男厕内的烟头

　　排水沟管道破损

　　投诉流程图太小

　　消防箱手柄破损

　　学校校医室