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星级酒店用矿泉水瓶装有毒清洁剂 房客误喝身亡
客人进入工作间，误拿清洁厕所用的“水锈净”
现代快报记者了解到，网帖中提及的苏州山水度假村，地处东山，是一家准四星级酒店。昨天下午，记者联系上山水度假村的负责人戴某。戴某告诉记者，郑某40岁左右，确实误喝了“水锈净”，抢救无效死亡，酒店在这起事件中，确实存在一些管理不到位的地方，但整个事情并不是网帖中所描述的那样。
“10月5日晚上11点35分左右，郑某一家五口人来到酒店开房间，他们称原先是住在东山的一家小宾馆里的，但由于孩子被蚂蚁咬了，他们就连夜换到我们酒店。我们当时把他们安排在最东面3125和3126两个房间。”戴某对记者说。
10月6日上午9点40分左右，郑某80岁的老父亲找到正在3107房间打扫卫生的服务员金某，声称自己要吃药，需要两瓶矿泉水，金某就从工作车下面摆放矿泉水的地方，拿了两瓶给了郑某父亲，并嘱咐矿泉水太凉，要倒在烧水壶里热热再吃药。
老人拿着两瓶矿泉水就往自己的房间走，当走到自己房间附近的一间“员工专用工作室”时，老人就擅自走了进去，自行提取摆放在客房工作车上“清洁剂专用筐”内的“水锈净”（用于清洁卫生间），并拿到了自己的房间里。
监控拍下客人“取水”过程
酒店还向记者出示了一段郑某父亲擅自进入员工专用工作室，自行提取装有“水锈净”矿泉水瓶的监控视频。
视频显示，10月6日9点44分18秒，手拿两瓶矿泉水的郑某父亲，在走过“员工专用工作室”时，看到没有关门，往工作室内看了一眼后，在9点44分27秒，独自一人走了进去。
郑某的父亲在“员工专用工作室”呆了一分钟不到就出来了，监控显示，9点45分10秒左右，郑某父亲出来时，手中明显多了一个矿泉水瓶。
过了没有多久，郑某家人就找到酒店工作人员，说郑某喝了“水锈净”，宾馆随即派人将郑某送往医院进行抢救，8日中午11点多，郑某经抢救无效死亡。
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