文明观摩行：厦门——“六小门店”咋样看“脸”知优劣

　　记者：杨杰

　　9月29日，记者来到位于厦门市禾祥西路41号的汉庭连锁酒店。一进大门就看到墙上挂着的“笑脸”。

　　该市在公共场所推行卫生信誉度分级管理制度，分别用“笑脸”、“平脸”、“苦脸”三种脸谱代表优秀、良好、一般三个等级。思明区卫生和计生监督所四科科长宁俊说，分级制度让消费者能明明白白、放心选择，对于“六小门店”的管理非常实用。

　　2015年，厦门市卫生部门制定了《厦门市公共场所卫生监督量化分级管理实施办法》，从制度、程序、评审标准、审批权限等方面进行规范。目前，该市已在住宿场所、游泳场所、电影院实施此项监管制度，计划在2020年底前，在所有法定公共场所中实施卫生信誉度分级管理制度，并力求将实施卫生信誉度分级管理制度与卫生许可证审核发放及日常监管工作相结合，提高公共场所卫生质量。

　　“顾客今后进店消费时，只要看三种脸谱，该店的卫生状况便一目了然。”宁俊表示，根据量化分级评分表评价，按100分标准化后，总得分在90分以上的，卫生信誉度为A级，卫生状况为优秀；总得分在70分至89分的，卫生信誉度为B级，卫生状况为良好；总得分在60分至69分的，卫生信誉度为C级，卫生状况为一般；总得分低于60分的不予评级，将责令其限期整改，并依法处理。等级越高，表示该场所的卫生状况就越好，在该场所发生卫生事故的可能性就越低。

　　要不要消费，先看“脸”再说。卫生信誉度等级制度，能让消费者在知情的前提下作出消费选择，便于社会监督。宁俊说：“如果公共场所经营单位不能维持A级水平；12个月内曾受到卫生行政部门行政处罚的；在卫生监督检查中发现存在违法行为，要求限期整改，逾期不予整改或整改不合格的；因卫生状况问题造成投诉经查实的，卫生监督部门将降低其卫生量化等级，甚至做摘牌处理。”

　　（海口网2015年10月14日）

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