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国家旅游局：首批全国旅游经营服务不良信息名单公布！
核心提示：据国家旅游局网站消息,国家旅游局公布一批全国旅游经营服务不良信息名单,共有17家企业和个人“榜上有名”。这是今年7月国家旅游局制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》以来公布的首批名单。
图片来源网络
公布信息显示,今年7月至9月,云南、海南、山东的10家旅行社,以及云南、海南、山东、湖南的7名导游、旅行社经营人员受到旅游部门行政处罚。其中,5家旅行社因不按规定投保旅行社责任险被吊销旅行社业务经营许可证,2名导游因胁迫游客消费、向不合格供应商订购产品和服务被吊销导游证。首批名单的公示期限均为两年。
在全国旅游经营服务不良信息名单公布的当下,杭州公交旅行社因近日因“西湖一日游低价团”被立案调查:杭州西湖一日游,原本承诺的纯玩团,上了车却增加了购物点,而且是先游玩后签合同,被曝光的是杭州公交旅行社有限公司。如今,涉事旅行社和导游已被立案调查,景区管委会表明要坚决清除害群之马。
根据《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》规定,旅游经营者和旅游从业人员因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚等七种情形,其信息应当公开。被纳入不良信息范围的企业和人员,旅游主管部门将采取检查、暗访、责令整改等监管措施;在行政许可受理、旅游经营业务审批等环节将实施重点监管。
2015年第一批《全国旅游经营服务不良信息》
一、企业
序号
省份
档案编号
许可证号/执业证号
类型
单位名称
法人代表/总经理
违法事项
行政处罚依据
处罚决定内容
处罚决定书日期
国家旅游局公示起止日期
1
山东
旅诚字2015Q00001号
370602300032765
旅行社
青岛振翔国际旅行社有限公司
王文森
因无备案手续开展旅游业务。
受到罚款10000的行政处罚
2015年10月16日至2017年10月15日
2
山东
旅诚字2015Q00002号
L-SD-CJ00149
旅行社
青岛扬帆假期国际旅行社有限公司
殷敏
因使用无道路运营资质的车辆接待旅游团队。
依据《旅游法》第九十七条第二款的相关规定。
受到罚款5000元的处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
3
海南
旅诚字2015Q00003号
L-HAN00196
旅行社
海南海外假日旅行社有限公司
胡燕群
因不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。
依据《中华人民共和国》第四十九条的相关规定。
受到吊销旅行业务经营许可证的处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
4
海南
旅诚字2015Q00004号
L-HAN00155
旅行社
海南蓝海湾旅行社有限公司
张拥忠
因安排未取得导游证的人员提供导游服务。
依据《中华人民共和国》第九十六条第二项的相关规定。
受到罚款50000元行政处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
5
海南
旅诚字2015Q00005号
L-HAN00164
旅行社
海南银炬假日旅行社有限公司
李道鹏
因不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。
依据《中华人民共和国》第四十九条的相关规定。
受到吊销旅行业务经营许可证的处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
6
海南
旅诚字2015Q00006号
L-HAN00096
旅行社
海南泰华旅行社有限公司
齐冰
因不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。
依据《中华人民共和国》第四十九条的相关规定。
受到吊销旅行业务经营许可证的处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
7
海南
旅诚字2015Q00007号
L-HAN00341
旅行社
海南奥林匹克国际旅行社有限公司
杨隆莲
因不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。
依据《中华人民共和国》第四十九条的相关规定。
受到吊销旅行业务经营许可证的处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
8
海南
旅诚字2015Q00008号
L-HAN00304
旅行社
海南天骄旅行社有限公司
陈桂红
因不按规定投保旅行社责任险,且拒不改正。
依据《中华人民共和国》第四十九条的相关规定。
受到吊销旅行业务经营许可证的处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
9
云南
旅诚字2015Q00009号
L-YN00782
旅行社
香格里拉畅行假期旅行社
和李平
接待旅游团队选择未经等级认定或评定的旅游经营者,旅游从业人员为服务提供方。
依据《云南省旅游条例》第五十二条第二款的规定。
受到20000元行政处罚
2015年10月16日至2017年10月15日
以不合理低价组织接待旅游团队。
依据《云南省旅游条例》第九十八条第一款的规定。
受到30000元行政处罚
10
云南
旅诚字2015Q00010号
L-YN-00318
旅行社
丽江新云岭旅行社
和珍宇
接待游客前往香格里拉旅游过程中委派的导游左志美在为游客提供服务过程中辱骂游客人及“向不合格的供应商订购产品和服务。
依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、九十七条第二项、九十八条及《云南省旅游条例》第三十七条的相关规定。
受到罚款50000元并停业整顿一个月处罚。
2015年10月16日至2017年10月15日
二、人员
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