储户在家中休息20万元存款瞬间被转走 银行回应

　　10月20日晚，家住通州区的郭先生在家中休息时，突然收到微信提示，自己的招商银行卡出现连续4笔转入他行交易，每笔5万元，20万元瞬间被转走。招商银行客服表示，已将情况上报至分行，事件正在处理中。

　　据郭先生的妻子介绍，20日晚，两人正在家中休息，突然收到4条微信提示，显示郭先生的招商银行卡在进行转入他行交易，每笔金额5万元，对方账户名显示为“刘啦啦”，这让两人十分纳闷。平时消费时，郭先生的手机都会先收到一条短信验证码，之后才能顺利消费。但当晚，并没有收到任何提示，看到微信的余额变动提醒，才知道卡里的钱不见了。“幸好我们关注了微信公众号，否则根本就不知道钱被转走了。”

　　郭先生立刻打电话将银行卡挂失。21日，郭先生的妻子前往银行柜台，经查询，发现账户里果然只剩下6万多元。

　　招商银行客服称，这种情况可能是通过手机银行或者网上银行操作。郭先生和爱人对此很不理解，手机银行消费需要短信验证码才能进行，网上银行则需要优盾，但当晚，并没有收到短信验证码，银行卡和优盾也在身边，自己从未向他人泄露密码。

　　招商银行客服表示，已将情况上报至分行，需要确定是客户自身泄露密码还是其他原因导致，如果确定并非客户原因导致，会进行相关处理。

　　事发后，郭先生已向中仓派出所报案。目前，案件正在调查中。

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