“只要你愿意求助,我们都能帮到你”
记者了解到,广州市区妇联的权益部,会根据求助妇女的选择,让律师来进行相关法律方面的指导,并提供心理咨询服务。针对妇女求助的外遇问题,多会致电给当事人的丈夫,调查了解情况后,甚至会邀请丈夫面谈,促成夫妻之间的沟通。
妇联下属的妇女维权站点,可提供心理咨询服务,为遭受外遇困扰的妇女进行情感疏导。同时,律师会提供法律方面的建议,如有需求还可链接资源,为求助妇女申请法律援助,打官司不用花钱。甚至融入了社工服务,必要时社工可介入,对问题进行长期跟踪。
另外,家庭综合服务中心面对这类求助案例,有一整套完整、专业的流程。“只要你愿意求助,我们都能帮到你。”陈立说,家庭综合服务中心在受理家庭个案后,会确定一名社工专门跟进,该社工要与求助者一起制订计划,就介入模式与之达成一致。在这整个过程中,对求助者的档案、资料严格保密,只有其本人、受理社工、督导、主任四人能看到,即使是同一家庭的成员,未经允许也不能看。“保密是社工工作的命脉。”陈立介绍,万一求助者的隐私被暴露了,可凭协议,向街道、民政部门投诉相关家庭综合服务中心。
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解决了夫妻互动模式 婚外情问题便迎刃而解
与目前社会上的私人打小三公司相比,妇联、家庭综合服务中心这些官方机构,在处理外遇问题的方式有所不同,多从夫妻互动模式入手,使得小三问题迎刃而解,同时因为是免费服务,具有性价比高的优点。
陈立在广州某家庭综合服务中心工作时,受理过一个因小三问题求助的案例。他介绍,妻子找到家庭综合服务中心,说老公在外面有小三,有工友看到丈夫和一个女人在街上很亲密。
陈立了解到这对夫妻的互动模式,求助者是名全职太太,而丈夫一人在外工作,要养一家四口,希望回到家能有温馨的感觉,可是妻子平时行事多疑,脾气比较急。随后,陈立找到这名丈夫,从中调解,引导他多回忆过往和老婆的美好经历、多想一想妻子的优点。陈立也对其妻子进行劝解。两个月后回访,陈立发现这对夫妻的关系和谐了很多。
“我们面对外遇案例,一般从夫妻互动模式入手,不会专门针对小三。”陈立坦言。记者获悉,妇联、妇女维权站点也多是从了解丈夫与妻子的相处模式入手解决问题。对于小三,妇联、家庭综合服务中心不能直接介入,但能从外遇的丈夫入手。陈立说:“即便外遇的丈夫不同意我们介入,但只要家庭里有一名成员同意,我们还是可以做一些事情。一般夫妻之间的调解,多从丈夫、小孩的角度出发,丈夫还是愿意和我们接触的。如果夫妻之间的问题解决了,小三的问题也就迎刃而解。”
和小三劝退公司动辄收费几十万元的天价相比,妇联、家庭综合服务中心所提供的咨询、帮扶服务均为免费。
“社工和案主没有金钱关系,也就没有利益纠纷。帮你不是为了赚钱,就是为了能够真正帮你解决问题。”陈立表示,家庭综合服务中心由政府购买服务,因此所提供的服务项目免费。“相比外面的那些打小三公司,找我们一分钱不用花,性价比更高。”陈立说。
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