海口网10月27日消息(见习记者 陈五男摄影报道)“把诚实守信作为基石,企业才能走得远。”日前,第五届全国道德模范座谈会和授奖仪式在北京举行,海南春光食品有限公司董事长黄春光荣获“全国道德模范提名奖”。面对殊荣,黄春光更加坚定了“产品质量是企业的立命之本,诚信经营是百年品牌的基石”的经营理念。
不为利所动 坚持正宗海南味
黄春光来自海南椰子之乡——文昌东郊。从小在椰林里长大的他,是个对椰子有着万千“痴情”的“痴心”汉子。1980年代,东郊镇掀起了一股兴办椰子作坊的热潮,刚高中毕业的黄春光便开始在椰子加工厂里打工,在工厂打工几年后,他开始跟随父亲学做椰子生意,把海南的椰子运到内地销售。从此,黄春光开始了椰子事业的打拼路。
1996年,黄春光以仅有的3万元创办了海南春光食品有限公司。“我要把海南岛的椰子产品卖到世界各地去,我要做春光百年品牌。”黄春光说。遵循着自己的信念与梦想,黄春光带领团队坚定而执着地追逐着他的百年品牌梦。
“他总跟我们说起这么一段话:产品品质是我们整个公司的命,运营这个事就交给市场吧。”海南春光食品有限公司质检负责人王小宁说,黄春光对产品品质要求十分严格。为了时刻保持产品质量,黄春光带着技术人员制定出科学、严格的生产流程,从原料的种植到进货渠道,他都一一把关。当初他建设生产基地时,有人建议将基地设在离海口近一点的地方,可以节省一大笔运输费,可黄春光执意把生产基地设在文昌的东郊。他说:“那里是全海南最适合椰子生长的地方,椰子质量也是最好的,不能为了利润,而放弃春光食品的生命之本——正宗的海南味道。”
严守质量关 捍卫“春光”生命之本
产品质量是企业必须坚守的经营准则,黄春光始终把产品质量当做企业的立命之本,在原料供应、生产、流通、销售等每一个环节都力争做到“零缺陷”。
目前,为春光食品供应椰子初加工原料的企业有10余家,黄春光对每一家供应商都严格查验。曾有一家资金雄厚的企业主动联系供货,黄春光带领专业团队亲自上门考察,发现该企业的原材料储存不符合春光食品的高标准要求,尽管他们给出了优惠的合作条件,但黄春光还是拒绝了合作。
春光产品出厂前要进行多次检测,不合格产品当场销毁。2014年12月,在出厂前的产品检测中,检验员检测到350克的椰香酥卷不合格,黄春光本着对消费者高度负责的态度,坚决抵制不合格产品流向市场,并要求把这批价值200多万元的产品当场销毁。
坚持真诚待人 作诚信“春光人”
对于长期合作的种植户,黄春光也会进行专门的培训,使他们种植出来的产品能达到生产的标准,只要农民种植出合格的农产品,无论市场行情发生怎样的变化,他都会按照约定价格全部收购。“我之前种一大片辣椒,当时收购前给我们定的价格是3元钱一斤,由于市场不景气,价格降到1.5元一斤,那时心里很失望。”为春光食品提供辣椒原料的种植户说,后来辣椒收成以后,黄春光还是按照3元一斤的价格将辣椒全收了。
“我认为成功的企业,要积极主动地承担社会责任,利用企业的力量,帮扶、带动老百姓发家致富,提高地方经济水平。”黄春光表示。
在黄春光诚信经营理念的影响下,春光公司员工上下形成了浓厚的诚信服务氛围。“以诚待客,用心导购”成为春光导购员的服务名言。2014年4月,海口春光锦江店的一批客人购买了春光特产搭上了返程飞机离开海口后,才发现自己的手机充电器落在酒店。这批客人通过购物单上的电话找到该店的员工,联系该店员工帮忙到酒店收回自己的充电器并快递给自己,员工二话不说,到酒店取回客人的充电器,并自行垫资快递给客人。类似的诚信服务的例子在春光数不胜数,“诚信经营”成为春光人的共识。
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