海南“双11”重点查处虚假打折等七种网络促销行为

　　记者5日从海南省工商局获悉，为营造“11·11”消费放心购物环境，维护消费市场良好秩序，省工商局已全面部署双“11”购物促销市场监管工作，重点监控查处虚假打折等七种网络促销行为。

　　据介绍，“11·11”期间，海南省工商部门将重点监测以下七种行为:电商的促销信息、价格信息、商品质量信息等是否存在虚假夸大宣传等内容，检查退换货承诺是否符合新《消法》规定、消费者维权通道是否畅通;以及严查虚假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价等七种侵害消费者合法权益的违法行为。

　　提前开展三项监督指导

　　据了解，“11·11”前夕，海南工商部门已开始对全主要电商企业开展走访约谈，指导网络交易平台经营者展开商品信息检查，删除国家法律法规禁止交易的商品和服务信息；监督指导网络商品交易网站对照法律法规，修正交易规则、格式合同中对消费者不公平、不合理以及减轻、排除经营者义务、责任的条款；督促网络商品经营者改进促销方案，制定突发事件预案，建立健全消费纠纷调解和消费维权自律等制度。

　　据悉，三亚市已有12家因公示经营场所信息与实际经营场所不符，且无经营资质，非法开展互联网旅游经营业务的商旅公司被清理下线，涉及“一日游”等网络促销旅游商品263个。

　　“打假”线上线下同步进行

　　海南工商以驰名商标、省著名商标、地理标志商标为重点，对网上网下销售的假冒伪劣商品和商标侵权行为进行严厉打击。并重点检查大型商场、市场等交易量集中的经营场所，重点检查家用电器等涉及人身安全的重点商品。

　　商家促销广告不得“任性”

　　海南工商将加强互联网及其它媒体广告的实时监测，及时查处通过户外广告、店堂广告以及通过广播、电视、报刊、网络发布虚假广告，发布欺骗、误导消费者和低俗庸俗违法广告的行为；严厉查处以“促销”“打折”“降价”等名义进行虚假宣传的违法广告。

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