海口车主反映处理交通违法排队难 交警:可网上办理

　　海口网11月20日消息（记者赵莎）近日，海口车主张先生的车到了年检期，发现有违法记录，到交警窗口去处理交通违法时，大厅排起了长长的队，可自己又急着要出差，只能放弃。等出差回来，车辆过了年检期，结果又被罚。张先生很不服气，认为这是交警部门的错，于是向本报反映。

　　成功办理交通违法1100笔

　　省交警总队回复称，由于警力有限，而交警部门又无法增设违法处理窗口，现在已开通互联网处理交通违法，建议全省车主尽量通过互联网处理交通违法，以免跑远路、排长队。据介绍，为方便群众办理交通违法处理业务，今年10月21日，省交警总队启用了交通违法网上处理系统，截至今天，已通过互联网成功办理交通违法处理业务1100笔。

　　交警提醒，通过互联网办理交通违法处理业务必须登陆http：//hi.122.gov.cn，或通过海南省交警总队官方网站登陆点击“互联网交通安全综合服务管理平台”链接进入该互联网交通管理服务平台。首次使用的个人车主先要通过网上注册，并绑定本人名下的车辆和驾驶证，按照网页提示，即可处理交通违法记录并缴纳罚款。互联网交通安全管理服务平台启用以来，已有万余名车主注册。

　　交警部门释疑四大热点疑问

　　互联网交通安全管理服务平台启用后，部分市民反映在平台注册和使用过程中遇到问题，省交警总队针对市民反映强烈的热点问题，通过本报进行统一解答。

　　不能正常打开网友页面？请升级或更换浏览器即可打开；能不能通过手机登陆浏览？因受手机浏览器版本所限，目前有的手机可以登陆使用，有的不行。建议如果不能通过手机浏览的，改用通过电脑登陆。下一步，交警部门将开发客户端，方便手机用户使用。

　　在缴纳罚款页面超时被卡？为保证银联卡转账安全，在缴纳罚款页面停留不能超过10分钟，如果超时，业务将被强行中断，24小时后才能解锁重新办理；在网上处理交通违法时，显示已处理且也收到扣款成功信息，但仍显示未缴款。遇到此类问题，可在网页留言，后台维护人员会在一个工作日内帮助处理。

　　网上自选号牌等功能将启用

　　交警部门提醒，如果只是办理交通违法处理业务，只需要通过网页注册即可，但如果要办理其它交管业务，则需要到交警部门设置的互联网窗口办理注册。目前，位于新大洲大道的琼北车管所互联网业务窗口已启用，海口交警支队车管所、三亚交警支队车管所、五指山市的琼南车管所预计本月内陆续启用互联网窗口，接受群众办理注册。如果群众不能通过互联网成功注册，可到窗口办理。

　　12月份，全省各交警支队、大队将陆续开设互联网窗口，接受群众办理注册。同时，互联网交通管理服务平台也将陆续开通，网上提交体检证明、网上自编自选机动车号牌等新功能将陆续上线运行。

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