“创文”迎检督查 海口多数三星级酒店和景点良莠不齐

　　海口网12月7日消息（见习记者曹马志）记者从市“双创”工作指挥部获悉，截至12月6日，市“双创”工作指挥部督查考核组已对我市32家主要三星级以上宾馆酒店和4个景区景点进行了专项督查。督查情况显示，我市宾馆酒店和景区景点“创文”迎检工作总体做得比较到位，但是，部分酒店和景点仍存在一些不足：服务环境卫生差；未设置投诉电话、公布维权流程等。

　　据介绍，总体上，我市三星级宾馆酒店和景区景点“创文”迎检工作做得比较到位。按照创建全国文明城市、国家卫生城市要求，刊登、展现社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告等；工作人员挂牌上岗、文明用语、礼貌待人，微笑服务；签订门前三包责任制；门前车辆停放有序；公共服务场所设置禁烟标识；按规定设置遵德守礼提示牌，设置文明引导员并开展文明劝导。餐厅设置“节俭养德”、“文明餐桌” 标志。

　　此外，督查中也发现了一些有待完善的地方：部分宾馆酒店和景区景点存在着服务环境卫生差；未设置投诉电话、公布维权流程；文明提示和文明引导员缺位；餐厅未设置文明餐桌等问题。

　　针对督查中发现的不足，部分问题已现场督办相关部门限期整改，另下发督办通知要求相关单位在24小时内对较为严重的问题进行整改并反馈整改结果。

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