12306网站客服：未听说将对验证码作出调整

　　虽然距离春节还有一段时间，但按照火车票60天的预售期计算，2月7日除夕当天火车票将于明日开售。今天，旅客已经可以通过12306铁路售票网购买除夕前一天的火车票了。本周也已正式进入春运火车票购票高峰期。

　　昨日，12月5日的火车票开售，北京晨报记者登录12306铁路售票网站看到，发往西宁、太原、武汉、南京等热门方向的火车票已经售罄。不过，记者也留意到，发往多地的列车中，均有部分车次春节前期火车票尚未开售，在备注一栏还写有“列车运行图调整,暂停发售”的提示。每逢春运，拥有一张回家过年的火车票，十分重要。那么，这些车次车票何时才能开售呢？

　　为此，北京晨报记者致电12306铁路售票网客服，对方表示，从2016年1月10日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，增开旅客列车285.5对，其中增开动车组列车281.5对。而这些暂停发售车票的车次就是受调图影响，尚未开售。具体开售时间暂未确定，不过，旅客可随时关注12306网站关注车次、车票信息。

　　明天，除夕当天的火车票将在网络开售，有购票需求的旅客记得做好“抢票”准备。需要提醒旅客的是，对于春运网络售票，北京各车站的起售时间是不同的，北京西站最早为8点起售，北京站为10点起售，北京北站为12点起售，北京南站为12点30分起售。

　　北京晨报讯（记者曹晶瑞）本周，正式进入2016年春运火车票“抢票”高峰期，铁路、火车票也再度成为大家关注的焦点。近日，一则关于“12306铁路售票网图形验证码遭到网友吐槽”消息在网络热传。有网友称，在春运抢票的关键时刻，自己却被“雷人”的图形验证码问题拖了后腿。铁路部门表示，网站推出这些复杂验证码主要是为了打击“黄牛”。

　　昨晚，北京晨报记者登录12306网站对所谓的“雷人”、“刁钻”验证码进行体验。刷新了20余次后，分别出现了请找出图中的警示牌、摇篮、漏斗、猫、手掌印、篮球等问题，却始终未遇到网传的“请找出动漫人物中的矮子”等相对“刁钻”的验证问题。不过，也确实存在由于图片清晰度不够难以分辨图片内容、登录失败的情况。

　　北京晨报记者致电12306铁路售票网，客服部门表示，网站推出这些相对复杂验证码主要是为了打击“黄牛”，暂未听说图形库会作出调整。为避免耽误购票，建议旅客提早登录账号，遇到不太确认的图形验证问题，快速进行刷新，以确保顺利购票。

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