报名考驾照,除了一次性交纳报名费外,后续的“打卡费”、“指纹费”、“插班费”等各种巧立名目的乱收费让学员们眼花缭乱。从明年起我省将从源头上杜绝这种乱收费的现象。近日,省道路运输局下发《关于落实机动车驾驶员培训机构与学员签订培训合同的通知》明确提出,从明年1月1日起,我省机动车驾驶员培训机构必须与报名参加驾驶培训的学员签订培训合同,以规范驾培机构经营行为,维护驾校、学员的合法权益。“以后驾校怎么收费,由驾校和学员事先合同约定,不会产生各种巧立名目的乱收费。”省道路运输局驾培维修科相关责任人说,该新规的实施,标志着我省驾培市场培训收费标准全面放开。
新规:驾培机构必须与学员签订培训合同
用统一的驾驶培训合同文本,驾校与学员签订培训合同,以合同的形式约定培训收费标准……这些规范驾培乱象的做法在省外部分地区已经实施。记者昨日从省道路运输局获悉,从明年起上述做法将在我省全面实施。
近日,省道路运输局下发《关于落实机动车驾驶员培训机构与学员签订培训合同的通知》明确要求,从2016年1月1日起,我省机动车驾驶员培训机构必须与报名参加驾驶培训的学员签订培训合同,以规范驾培机构经营行为,维护驾校、学员的合法权益。
“凡是驾校未与学员签订合同的,一律不得办理学员科目结业审批。”该局负责人称,机动车驾驶员培训机构是为社会提供有偿服务的经济实体,担负着一定的社会责任,应通过与学员签订培训合同的方式来保障各方的合法权益,规范驾培机构经营行为,明确双方的权利和义务。运管部门应加强对机动车驾驶员培训市场的监督管理。
记者注意到,通知指出,培训合同内容应明确双方的权利义务、培训模式、培训价格、退学处理和违约争议解决方式等内容。驾校向属地运管部门申请办理学员科目一、科目二、科目三结业审批时,除提交《机动车驾驶员培训记录》等审核材料外,同时需提交一份驾培机构与学员签订的培训合同(复印件),以及填报培训合同汇总表,一同报送运管部门审核,驾校未与学员签订合同的,一律不得办理学员科目结业审批。
市民:学车花钱将心中有数
“收费标准放开,公开透明,钱要怎么花,我会提前知道,做到心中有数。”海口市民郑先生说,“以前收费标准由政府部门管控,驾校收取的报名费不高,但学员还需补交一些费用。”郑先生表示,他以前报名学车曾交过“打卡费”等费用。
通知还要求,各驾校要提高透明度,所有收费标准、收费服务项目、教练员、教练场地情况以及服务承诺制度等必须在经营场所的醒目位置对外公示,以便学员自主选择,收费标准必须报送属地运管部门(驾培办)备案。同时,各运管机构要加强对本辖区内驾校的监督检查,对外公示监督举报投诉电话,方便学员举报、投诉。一经查实驾校有违规经营行为的,须按有关规定严厉处罚。
“我需要什么样的服务,就购买什么样的服务,学车到底该花多少钱将心中有数,不用再额外支付一些费用。”海口市民俞女士说。
驾校:将推出多种特色服务
昨日,记者采访了我省部分驾校。“这是好事,这将在很大程度上遏制挂靠点、部分教练私自乱收费的行业乱象,使行业持续、健康发展。”海口海甸岛一家驾校校长认为,收费标准放开,对驾校和学员都是好事。
“以合同的形式约定驾校和学员,这实际上是一种契约式服务,它明确了服务的期望值。”海口金盘路一家驾校的何校长认为,通过合同,驾校的服务会更加明细,将有助于提高学员的满意度。这在整体上有利于行业的健康发展。
记者昨日采访时,多家驾校负责人表示,从明年起,驾校将根据实际成本做预算,然后根据市场情况推出多种特色服务,我省驾培市场上将出现更多的“VIP班”、“钻石班”等。
“这就如同坐飞机,同样是坐,可有的人则愿花更多的钱坐头等舱。”一名驾校负责人说,学员可以根据自己的实际情况,自主选择适合自己的培训方式,驾校也可根据学员的实际情况为其量身定制提供服务。
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