宽带资本董事长田溯宁
12月17日,在第二届世界互联网大会“互联网创新与初创企业成长”分论坛上,宽带资本董事长田溯宁表示,“分享经济”的出现,让世界多个产业走向了产业互联时代。
曾担任中国网通董事长,2006年创立亚信科技和宽带资本的田溯宁,被人们称为中国“宽带先生”。论坛上,田溯宁提到了今天的Airbnb(“空中食宿”,是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站)和Uber(一款全球即时用车软件),虽然前者没有一家自己经营的旅店,后者没有一辆自己运营的机车,但仍能帮助人们解决住宿与交通的生活问题,这在没有互联网的年代是不可想象的事。而今天,越来越多的企业不仅仅做一个产品,而是成为客户的运营商。
在工业革命时期,最大的问题是什么?企业只是产品的制造者,不知道最终用户是谁。田溯宁认为,如今制造商和消费者通过无线网络、芯片连在一起,实现了人类历史上制造企业与终端用户的首次“零距离”。这是根本性的变化,这种变化的背后,商业模式也会发生根本性的转变。
当今,越来越多的产品公司会变成客户运营公司。田溯宁说:“当企业和客户实时建立联系,预测客户未来行为的时候,我们发现这不仅仅是简单的‘O2O’(Online To Offline),而是企业围绕用户建立了新的运营体系。产品再不是简单的使用,而是通过产品与用户建立联系,包括通过对用户的大数据分析对产品进行升级。”他认为,这是下一代产业互联网企业形态非常重大的变化。
田溯宁强调,无论是大数据、云计算等技术名词,还是各种各样的智能终端,不仅在改变人们的使用习惯,更重要的是改变着产品企业和客户的关系。“分享经济”的出现,已令世界多个产业走向了产业互联时代,从过去的经营产品和服务变成了经营用户,而产业互联网的创新才刚刚开始。
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