您当前的位置 : 社会新闻>

大学生网店预购汉服空等仨月 交了定金迟不发货

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2015-12-23 13:55

  网店预购汉服 空等三个月

  公关:已开通特殊维权通道

  今年8月,大学生小白在淘宝卖家“云鹤居”支付1500元定金购买汉服,卖家约定最多3个月到货,但三个月后,汉服没到,卖家也玩起“失踪”,目前和小白一样的维权者多达200多人。阿里巴巴公关部日前回应记者,淘宝已开通一条特殊维权通道,消费者可拨打电话先行登记等待处理。

  交了定金迟不见发货

  今年8月,大学生小白在淘宝卖家“云鹤居”预购汉服,没想到直到昨天,衣服没见到,预交的1500元定金也险些打了水漂。

  小白告诉记者,淘宝卖家“云鹤居”发起汉服预售活动,卖家须先交定金,订单生成后,预计两三个月即可收到衣服。因喜好汉服,小白一口气下了多个订单,每个订单支付200元至250元不等的定金,一共1500元。因为手头宽裕,8月底,她又将近千元尾款全部支付完毕。然而今年11月底,她突然发现不少买家在网上反映,在“云鹤居”交了定金却迟迟收不到货,小白这才觉得事情不对劲儿,赶紧上网将尾款撤回,但定金已超过三个月的期限,难以追回。此后,小白多次联系淘宝卖家,发现其手机已经关机。

  衣服寄回退款不到账

  和小白不一样,消费者林女士倒是在11月底收到了“云鹤居”的汉服,“但觉得太大了,质量也比较粗糙,我就联系卖家要求换货。等了一个星期也没信儿,我想就直接退货吧。”卖家这次倒是反应及时,同意退货并要求林女士将衣服寄回,可让林女士没想到的是,衣服寄给卖家了,钱却没回来,退款再无音讯。

  “我一共买了两件,共1000元,现在是财物两空。”林女士说,11月底她回邮衣服时,“云鹤居”承诺12月初就能退款,“可现在都12月底了,我一分钱也没收到。旺旺不回复,手机关机,彻底失联了。”

  北京晨报记者了解到,此次预交定金购买汉服的各地消费者不在少数,未收货或未被退款者多达数百人,众人已组成QQ维权群。

  淘宝开通特殊维权通道

  根据维权者提供的卖家手机号,北京晨报记者多次拨打,均显示关机状态,不过“云鹤居”的淘宝店仍处于正常经营中。

  记者注意到,12月13日,淘宝卖家在官方微博“云鹤居汉服”中曾就“失联”一事有过回应,“掌柜的手机被偷,所以电话打不通”。卖家还表示,因为一些买家强行让淘宝售后介入,导致其支付宝被冻结,不能转账。“就算手机被偷,难道手机号也被盗了?”维权者对此回应不买账。

  日前,北京晨报记者将此事反馈给阿里巴巴公关部,对方答复称,早已获悉此次维权事件,但由于大部分买家提前确认收货,交易已超过正常维权期限,所以普通的在线维权入口已关闭,不过为保证消费者正当维权诉求,淘宝为此特别开通了一条特殊维权通道,消费者可拨打电话将订单号登记,客服会帮助联系卖家处理。

  小白昨日告诉记者,在本报介入后,淘宝卖家竟然破天荒主动与她联系,并承诺会在几天内退款。记者同时注意到,卖家给小白发短信的手机号正是此前记者拨打一直关机的号码,昨天再拨依然关机无人接听。(北京晨报96101热线新闻 记者 岳亦雷 线索:辰先生)

 

 

 

相关链接:

空姐开网店卖“亲吻过的苹果”
网店设“免单”陷阱千人受骗 老板跑路买家傻眼
老板花一万元请人装修网店 错误多得没法开张
"合肥少女毁容案"受害人开网店 挣钱买除疤膏
起底刷单手如何制造网店爆款 收空包裹后给好评
助力海南特色农产品 琼中绿橙人民网网店开卖

 

相关链接:
助力海南特色农产品 琼中绿橙人民网网店开卖
起底刷单手如何制造网店爆款 收空包裹后给好评
"合肥少女毁容案"受害人开网店 挣钱买除疤膏
老板花一万元请人装修网店 错误多得没法开张
网店设“免单”陷阱千人受骗 老板跑路买家傻眼
空姐开网店卖“亲吻过的苹果”
[来源:北京晨报] [作者:岳亦雷] [编辑:林明洋]
版权声明:

·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

图解海口一周热闻:海口日报海口网入驻“新京号”
图解海口一周热闻|多彩节目,点亮缤纷假期!
图解海口一周热闻:海口新年音乐会将于2024年1月1日举办
图解海口一周热闻:海口招才引智专场诚意揽才受热捧
图解海口一周热闻:海口获评国家食品安全示范城市
灾后重建看变化·复工复产
圆满中秋
勇立潮头踏浪行
“发现海口之美”摄影大赛
     
     
     
排行
 
旅客注意!海口美兰机场T2值机柜台17日起调整
寻旧日时光 海口部分年轻人热衷“淘”老物件
海口:云洞衬晚霞 美景入眼中
嗨游活力海口 乐享多彩假日
海口:城市升腾烟火气 夜间消费活力足
海口:长假不停歇 工地建设忙
市民游客在海口度过美好假期
2023“海口杯”帆船赛(精英赛)活力开赛
海口天空之山驿站:晚照醉人
千年福地寻玉兔 共庆海口最中秋
 
|
|
 
     www.hkwb.net All Rights Reserved      
海口网版权所有 未经书面许可不得复制或转载
互联网新闻信息服务许可证:46120210010
违法和不良信息举报电话: 0898—66822333  举报邮箱:jb66822333@163.com

网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com

琼公网安备 46010602000160号

  琼ICP备2023008284号-1
中国互联网举报中心