海南严查欺客宰客行为 消费者遇价格欺诈可拨12358举报

　　近日，省物价局发出通知，要求加强对2016年元旦、春节期间市场价格监管工作，三亚市做好海鲜排档餐饮海鲜品阶梯式差价率管理，遇到价格欺诈行为的可拨打12358举报。

　　2016年春节期间（2016年2月2日-2月13日），省价格监测中心启动价格监测日报制度，落实专人负责节日期间市场价格监测巡查工作。一旦发生哄抬价格、欺诈宰客等严重侵犯消费者权益的突发事件，事发地价格主管部门要第一时间赶赴现场，及时制止和依法查处价格违法行为，妥善处置价格矛盾和纠纷。

　　此外，各级价格主管部门要认真做好旅行社、旅游景区点、旅游购物点、潜水点等旅游价格监管工作，督促引导企业诚信经营，落实明码标价，依法查处欺客宰客等价格违法违规行为。三亚等重点旅游城市将实施政府指导价的当地旅游饭店客房备案价格在门户网站进行公示，三亚市做好海鲜排档餐饮海鲜品阶梯式差价率管理。

　　元旦春节期间，我省继续开展旅游景区门票价格专项整治工作，依法查处景区经营者不执行政府规定的价格水平或浮动幅度，擅自增设收费项目，通过违规设置“园中园”门票、不同景区联票等形式变相提高门票价格，不按规定实行明码标价等违法违规行为。着力规范餐饮、住宿、购物、观光等环节的价格秩序，查处旅游购物点虚假打折、虚假优惠，旅游餐饮场所两套价格、低标高结、模糊标示价格附加条件等违法行为。

　　针对春节期间，洗车、餐饮等价格有波动，全省物价部门将进行密切关注，充分尊重经营者自主定价权利，同时以市场巡查、提醒告诫、主动服务等方式，指导经营者做好明码标价、收费公示工作，督促经营者严格履行价格承诺，依法查处捏造散布涨价信息以及价外加价、不按规定明码标价、不履行价格承诺等价格违法行为，努力化解价格矛盾。

　　省物价局负责人表示，各级价格主管部门要加强两节期间值班，保持12358价格举报系统畅通，消费者遇价格欺诈可拨打12358举报，全省物价部门将快速办理投诉举报，保护消费者合法权益。

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