1日上午8时30分,在海口港客运站,秀英区十一支队家属社区网格员吴廷和同行的志愿者忙碌地穿梭于客运站前坪、售票厅、候车大厅等各个角落,为即将出行的旅客提供贴心服务,指引他们顺利出行。
“今天是元旦小长假第一天,客运站人流量比往常更多,有不少旅客提着大包小包,手里还牵着小孩,在适当的时候给他们搭把手,也可以让他们感受到旅途中的温暖。”吴廷告诉记者,秀英区海秀街道办今天组织了7个社区共20多名网格员来到海口港客运站,为过往旅客提供志愿服务。
“今天肯定有不少人外出游玩,想在自己力所能及的范围内,为需要的人提供一些帮助。”上午10时,海南师范大学青年志愿者协会的张徽与同伴们来到海口火车东站,自愿为旅客提供服务,帮助旅客购票取票、维持现场秩序,指引大家文明出行。
11时30分许,在海口汽车西站出口处,刚来海口不久的外地游客葛大爷想从海口坐车前往广西北海市,却因不知乘车路线而犯难。正在这时,他看到眼前不远处秀英区志愿者服务站内的冯应斌,便赶忙上前询问。冯应斌找来地图为其指明位置,并上网查找乘车路线和轮渡位置,这让葛大爷心里很是感动。
“都说出门在外,有困难找警察,在海口,有难事不仅可以找警察,还可以找志愿者。”葛大爷感慨地说。
作为秀英区暖乡大学生志愿服务队队长,就读于哈尔滨理工大学的李洛帆刚放寒假就加入到本次的志愿服务活动中。在志愿服务期间,他和同伴冯应斌热心地为旅客提供购票引导、路线查询、寄存行李等便民服务。
“元旦假期虽不能陪在家人身边,但看到大家在我的帮助下解决了难题,并向我道谢,感觉很值。而且,参加志愿活动也让我结识了很多志同道合的朋友。”李洛帆说。
今天,在市区还有许多像李洛帆这样的志愿者们,他们用自己的行动,传递着海口的温暖和正能量。
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