四川伤医事件调查：9分钟到现场 家属说来太晚

　　记者探访

　　9分钟到场已经很快

　　120指挥中心要求，在中途不堵车无障碍的情况下，城区3-5公里范围内，要求救护车10-15分钟赶到现场，郊区8-10公里范围，要求15-30分钟赶到。

　　5日，记者来到德阳市120指挥中心，了解3日凌晨吴建强出诊的情况。

　　中心陈主任介绍说，按照中心相关管理办法，患者及亲属拨打120电话5秒内，调度员要接听，并向对方了解简要症状、确认详细地址，然后指派医疗机构，医疗机构3-5分钟出车。

　　3日凌晨零点57分，120指挥中心接到患者家属电话，称城市花园有人昏厥。1点，德阳市人民医院急诊科接到指挥中心电话，出车急诊。值班的吴建强让护士拿上氧气袋等急救物品，叫上担架工跑向救护车。

　　凌晨1点03分，救护车载着吴建强和护士小凌及2名担架工赶往现场。吴建强说，由于城市花园是老小区，求救者没有说明具体位置，他们途中多次电话联系家属，均无人接听。

　　1点06分，救护车到达城市花园小区门口，吴建强等人见到一中年男子在门口向他们挥手。不等救护车进去，吴建强就背上急救出诊包，顺着男子指引方向跑在最前面，护士及两名担架工紧随其后。

　　陈主任说，城区3-5公里范围内，要求救护车10-15分钟赶到现场，郊区8-10公里范围，要求15-30分钟赶到，“当然，这是在中途不堵车无障碍的情况下。”对当晚出车情况，陈主任说完全是在规定时间范围内，而且已经很快了。

　　记者联系上当晚的救护车司机，他说当时救护车时速七八十公里，“一路上医生护士都在联系报警人，但没联系上。城市花园有很多出入口，不知在哪个口子停，直到看到招手的人。”

　　陈主任说，急救医疗资源的分配，一般按照就近就急以及病人和家属意愿，“当晚的出诊就是按照就近就急的原则，实际上出车到现场只用了3分钟。”

　　5日下午，记者乘坐出租车从德阳市人民医院急诊科门口出发，到城市花园南门用了3分钟，到患者家所在的单元还走了2分钟。

　　认/定/

　　医生处置无不当

　　一打人者被刑拘

　　德阳市公安局旌阳区分局5日通报，1月3日凌晨，旌阳派出所民警在接到报警后立即赶到现场，控制了事态。后经过刑警大队调查，犯罪嫌疑人胡某(死者丈夫)、石某(胡某邻居)对殴打吴建强医生的犯罪事实供认不讳。目前，考虑到其家人去世需料理后事，胡某已被依法取保候审，石某被刑事拘留。

　　记者从警方获悉，应死者家属的请求，法医对死者死因进行了鉴定，判断死亡原因由脑出血导致。

　　旌阳警方相关负责人表示，此事中医生履行救死扶伤责任，现场处置没有不当，从专业角度做出相关判断没有不对，虽然死者家属有种种理由，但可以通过其他途径反映，打人总是不应该的。

　　数/据/

　　2013年全国医患纠纷7万件

　　记者查阅到的中国医院协会一份调查显示，针对医生的伤害事件从2008年每家医院平均20.6起，上升到了2012年每家医院平均27.3起。更有国家卫计委的数据显示，2013年，全国医疗卫生机构发生医患纠纷约7万件。而2014年全国法院共审结暴力杀医、伤医等犯罪案件155件。（记者唐金龙摄影报道）

　　立/即/评

　　暴力阴影下医患关系没有赢家

　　医患冲突的频仍，已多少让人产生无力感。但越是在这样的无力感之下，每一起医患冲突事件，越是有被正视的需要。

　　但凡发生这样的事，我们很容易从医疗体制的弊端去找深层次原因，并借此追溯到医患之间的不信任关系。的确，当下的医疗体系包括医疗体制都有太多需要进步之处，但在文明社会，任何突破法律和伦理底线的暴力行为，都没有正当性可言。

　　在这起个案中，事后警方的调查表明，无论是救护车出车的速度，还是医生现场的处置，都无不当之处。我宁愿相信，胡某及其家属等人在那一刻对医生所施加的暴力，只是源自对失去亲人在情感上的“不可接受”，从而寻求的一种“发泄”。失去亲人的悲情可以理解，正如医生在施救的同时多次向患者家属表达“做好心理准备”的关切。然而，当情感转向到暴力伤害，则已然构成了一种危险的越界，不仅让医生无辜受伤，也会让自己付出代价。

　　就像医生要相信那些有暴力倾向的患者或家属终究只是极少数，作为患者和患者家属，也同样要相信每一位医生，在生命面前都能从专业角度尽最大努力施救，“例外”只能是极个别。事实上，越是医疗体系存在不足的地方，这种源自职业属性和人与人之间的互信，就越显得弥足珍贵。

　　拳头从来不能导向我们期待的美好与正义，暴力阴影下的医患关系也从来不会有赢家。每一起加诸于医生的暴力，都是对本就存有裂缝的医患关系的伤害，而受害者，是医生，更是置于医患关系下的每个人。

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