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海南东环动车上常有人占过道、脱鞋赤脚 乘客望有惩罚措施

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2016-01-07 13:06

  “乘坐高铁动车应该是一种快捷、舒适、安静的体验,但是车上频繁见到各种不文明行为。”海南东环高铁开通了5年,早已习惯坐高铁往来海口和三亚的小刘,却始终看不惯列车上诸多不文明现象。

  “动车是我家,文明靠大家……请不要在车厢内大声喧哗,不乱扔垃圾、食品、吐痰,不脱鞋赤脚,不将脚搭在座位、小桌板、茶几上,文明旅行,从你我做起。”东环高铁的每趟列车都会播放这样的广播,对于身为动车常客的小刘来说,已熟悉到几乎脱口背出。

  “广播里说的不文明行为,我几乎都见过。”小刘无奈地说。

  脱鞋赤脚现象常见

  “脱鞋,把脚搭在座位上是我最不能忍的,再加上如果车厢里有人吃泡面,两种气味混在一起,那叫难闻!”旅客小程回忆起一次难忘的经历,直皱眉头:当时小程正在座位上看手机小说,突然一股难闻的味道飘来,久久不散,四处寻找之下发现,气味来自后座的一名男子,该男子脱了鞋将双脚顶着前座的椅背,自己则闭眼大睡。“动车是全封闭的,脱鞋、光脚会造成气味长时间散不掉,特别恶心。”小程最终叫来乘务员提醒后方乘客,方才作罢。

  记者多次走访动车的各个车厢,发现脱鞋、赤脚的情况较为常见,有女乘客盘腿坐在座位上嗑瓜子聊天,还有人将腿搭在小桌板上。

  占据过道也是一种十分常见的不文明行为。细心的人会发现,坐在过道位置的乘客,有不少人将腿伸出过道,或是朝向过道跷二郎腿,鞋底对外,给路过的人造成明显不便。

  买站票到餐车里寻座

  遇到旅游旺季,东环高铁列车常常人多座少,不少人为了赶时间,不得不选择买站票。不少买到站票的乘客上了车先奔4号车厢去。那是餐车的位置,点了餐就可以坐着,只要不结账不收盘,大部分人可以一直坐到下车。

  这种行为列车工作人员允许吗?“一般情况下如果人不多,就默认他们坐在餐车里了。”餐车上的工作人员坦白道。

  “有些人怎么吃完饭还不走啊?坐在那里别人怎么用餐?”一名乘客话说完,却没人有反应,忙碌中的服务员立即放下手头活,上前与餐车中一桌用完餐的乘客轻声商量。

  “如果有客人需要用餐,要求让座,大家还是会配合的,但是需要去提醒。”一名餐车服务员无奈地表示。

  列车员需多观察多提醒

  “对这些不文明行为,我们乘客劝说没用,没有威慑力,一般都忍了。”程小姐说,她曾劝一名女乘客,将摆放在过道上挡路的大件行李放在行李架上,但对方直接开口道:“太重了,再说我们过几站就下车了,你忍忍呗?”将程小姐噎得一时接不上话来。

  常在海口和三亚之间往来的乘客牛先生认为,遇到这种情况最好请列车员出面协调,“一些不文明行为损害了海南的形象,让旅游体验打了折扣,希望列车上的工作人员能够多巡视、多观察、多提醒,尽到更多责任。”

  此外,在记者采访中,有不少乘客也给出了建议,希望列车能够通过多种传播手段以及惩罚措施强调文明乘车。“现在西环高铁也开通了,希望能在维护乘车秩序这点上,从一开始就做好。”牛先生建议。

 

 

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[来源:海南日报] [作者:孙婧] [编辑:王秋芳]
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