京东商城客服:全球只有5万罐所以卖这个价钱
这6罐可乐,除了图案与平时几块钱就能买到的可乐不同之外,瓶身上甚至还写着“非卖品”三个字,这让韩先生很是郁闷,赶紧联系了京东客服。
京东客服工作人员解释说,纪念罐百事可乐是限量发售,全球只有5万罐,所以卖这个价钱。这样的解释,让韩先生很是生气,感觉自己上当受骗了。
那么,这样的情况是否属于欺诈消费者呢?山东康桥(青岛)律师事务所律师吕彦霖说,“因为这个产品是在网站上明码标价,并且有一定的公示的效应,所以说,我认为不存在价格欺诈的行为。”
一万多块钱买来的可乐,居然与平时两、三块钱的可乐基本没有区别,而京东方面给出的回复是,就因为是纪念版,所以才这么贵,这样的说法,韩先生无法接受,无奈的是,因为明码标价,这还不属于欺诈行为,但是,韩先生认定这里面肯定有问题。说来也巧,正当韩先生投诉无门的时候,他忽然在京东商城上发现了一个新的情况。
同样在京东买一箱可乐就送“乐猴王纪念罐”
就在这时,他突然发现,在京东商城自营店里,买一箱24罐百事可乐,可以赠送纪念版可乐一罐,这赠送的可乐也叫“乐猴王纪念罐”,这赠品会和韩先生买到的一样吗?韩先生又网购了两箱普通的百事可乐。
青岛市民韩先生说,“他赠送的猴王纪念罐,和我前面买的2016的,几乎是完全一样。”
这下,韩先生彻底懵了,他怎么也没想到,三十几元一箱的可乐赠品,竟然和自己花两千多块钱一罐买的纪念版可乐一模一样,韩先生立刻向京东商城客服进行了核实。
京东商城客服工作人员说,“这个是一样的,因为这个罐子,我们生产不了,都是百事提供给我们,因为他全球限量,只生产了5万个,后期您买的商品的赠品呢,上面都写着买什么什么赠送,是一样的”
青岛市民韩先生说,“我就很奇怪,为什么京东一方面免费给你送,另一方面,又要标2016给你卖呢,没有任何区别。”
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