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海口女子遭遇美容骗局:免费做发型?药水2980元

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2016-01-14 09:01

  近日,海口市民陈女士在明珠天桥附近逛街,一男子上前介绍新店开张,可免费做发型,随后将她带到某商场精品公寓13楼的店内。然而,做发型虽然免费,但所用的药水却非常昂贵,陈女士最后花费3000元办理了一张充值卡,当场花费750元。事后,大英工商所组织双方进行调解,商家退还陈女士2550元。工商部门提醒广大消费者,切勿相信有“天上掉馅饼”的活动。

  陈女士介绍,1月7日,她独自一人在明珠天桥附近逛街,突然有一名年轻男子走过来介绍说,他是一家发型私人订制的店员,店面刚开张,为了酬谢新老顾客,店内可以免费做发型。“当时并不是很想去做这个免费发型,但这名男子一直跟随,不停地介绍,怀着好奇心就去了这家店。”陈女士回忆,当时跟随这名男子到某商场精品公寓13楼的一间房屋内,就有工作人员帮洗头,介绍各种发型所需要使用的药水。随后,一名工作人员开始做头发造型。直到做好造型后,其他工作人员才介绍,做造型虽然免费,但是做造型过程中使用的药水是收费的,并出示了一份药水价格单:普通的为680元,中等的880元,尊贵的1680元,私人设计师药水2980元。陈女士现场选择普通的680元药水,可工作人员一直劝导消费2980元的药水。“当时由于没有朋友在身边,心里很害怕,只能选择2980元的药水,想等事后再来维权。”陈女士说。陈女士选择2980元的药水后,被告知可享受5折优惠,只需1500元。她付款后想离开,店员却继续劝导说,店内还有个活动,只要充值3000元,就可以享受折上折,这次做发型价格就只收750元。陈女士无奈之下充值3000元办了卡,并在一份文件上署名。

  1月13日,前往某商场精品公寓13楼,找到陈女士反映的美发店。经过长时间敲门,一名女士开了门,称老板没有来,就关门了。随后,记者拨打该店相关负责人的电话,其在电话中表示,帮顾客做发型和使用药水,都是经过顾客同意的。对于店内是否有“卫生许可证”等相关证件,该负责人回应正在办理中;记者追问是否知道无证不允许经营,对方没有回答。

  据辖区大英工商所负责人介绍,1月11日,陈女士拨打12315进行投诉,工商所执法人员马上赶到现场,并组织双方进行调解。最后,双方各让一步,陈女士承认花费450元做发型,商家退还陈女士2550元。对此结果,陈女士表示很满意。

  消费提醒:天上不会掉馅饼

  大英工商所负责人提醒广大消费者,年关将近,很多商家都在做促销,甚至一些商家打出“免费送”的口号,大家在消费的过程中,要相信天上从来不会掉“馅饼”的。遇到商家不告知就强制使用商品,消费者在现场应该理直气壮进行拒绝,并及时拨打12315进行投诉;如果消费者在人身安全受到威胁的时候,要及时拨打110报警处理。

  该负责人还提醒广大消费者,年关前大量健身、美容、美发等商家开展充值会员卡送大礼活动,但根据往年投诉案例的警示,年后总有一些商家玩“失踪”,所以消费者年前办理充值卡要谨慎。

 

 

 

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[来源:南国都市报] [作者:林文泉] [编辑:林道亨]
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