您当前的位置 : 社会新闻>

女子购墨西哥水果收到智利货 我买网退货并赔偿

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2016-01-15 11:47

  寇女士从中粮我买网购买两盒进口牛油果,网站宣称是从墨西哥直采。但寇女士收货后发现,便宜的一盒没有问题,但较贵的一盒外包装显示是墨西哥,打开之后每个果体上面小标签显示为智利。寇女士投诉后,我买网六天没有回复。在北京晨报记者采访后,近日,我买网承认错误,给寇女士致歉、退货,并赔偿100元代金券。

  智利果宣称墨西哥

  今年初,消费者寇女士就从中粮我买网下单购买了不少水果,其中有两盒是牛油果。“我买网页面显示,这些牛油果产自墨西哥,是我买网从产地直采的。”寇女士告诉记者,她一共挑选了两盒,一盒三枚装,价格是18.8元,另一盒四枚装为28元,“从单价来算,四枚装的更贵,可能品种不一样,口味更好”。

  1月6日,寇女士收到货物,却在品尝前发现了问题。“那盒便宜点的没问题,但较贵的那盒,包装盒上显示产自墨西哥,但每个果身上贴的小标签却是CHILE。(如图)”英语功底还不错的寇女士一眼就辨认出这是智利的英文单词。

  寇女士赶紧上网查看,发现购买页面中显示产地就是墨西哥。寇女士说,虽然看起来都是牛油果,但因为产地不同,口味和价格肯定不一样,“虽然我不确定智利的就一定比墨西哥的便宜,但货物跟宣传的不一样,吃着也不踏实。”

  退货再赔百元券

  寇女士拿起电话,将情况反馈至我买网客服,客服也说不清为何会这样,让她提供了货物照片,说核查后会立即答复。但六天过去了,寇女士没收到来自我买网的任何反馈。“六天查不出一单问题交易,这效率也太低了,水果保质期又不长,他们不回复我也不敢轻易吃掉。”寇女士有些生气。

  记者注意到,寇女士买到的两盒牛油果,三枚装的包装盒内外标签均显示是墨西哥,只有四枚装的“表里不一”。北京晨报记者将情况反馈给我买网,客服称,内部货物跟包装不同,应该是供货环节出了问题,会立即核查原因并给答复。

  前天上午,我买网联系到寇女士,表达了歉意,说是供应商出了问题,愿意退货并赔偿100元代金券。下午,我买网回电记者,将解决方案告知,并表示下一步公司会严格流程,防止再出类似问题。

 

 

 

相关链接:

买家网购给差评收到5捆冥币 卖家被淘宝永久封号
男子家藏各类“刀枪” 自称组枪零件网购只要几百元
三亚男子网购笔记本电脑充电时爆炸起火 扑灭后再次爆炸
青岛:男子网购万元可乐纪念罐 和赠品一样
三亚男子网购笔记本电脑充电时爆炸起火 扑灭后再次爆炸

 

相关链接:
三亚男子网购笔记本电脑充电时爆炸起火 扑灭后再次爆炸
青岛:男子网购万元可乐纪念罐 和赠品一样
三亚男子网购笔记本电脑充电时爆炸起火 扑灭后再次爆炸
男子家藏各类“刀枪” 自称组枪零件网购只要几百元
买家网购给差评收到5捆冥币 卖家被淘宝永久封号
[来源:北京晨报] [作者:岳亦雷] [编辑:王善栋]
版权声明:

·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。


图解海口一周热闻:海口日报海口网入驻“新京号”
图解海口一周热闻|多彩节目,点亮缤纷假期!
图解海口一周热闻:海口新年音乐会将于2024年1月1日举办
图解海口一周热闻:海口招才引智专场诚意揽才受热捧
图解海口一周热闻:海口获评国家食品安全示范城市
灾后重建看变化·复工复产
圆满中秋
勇立潮头踏浪行
“发现海口之美”摄影大赛
     
     
     
排行
 
旅客注意!海口美兰机场T2值机柜台17日起调整
寻旧日时光 海口部分年轻人热衷“淘”老物件
海口:云洞衬晚霞 美景入眼中
嗨游活力海口 乐享多彩假日
海口:城市升腾烟火气 夜间消费活力足
海口:长假不停歇 工地建设忙
市民游客在海口度过美好假期
2023“海口杯”帆船赛(精英赛)活力开赛
海口天空之山驿站:晚照醉人
千年福地寻玉兔 共庆海口最中秋
 
|
|
 
     www.hkwb.net All Rights Reserved      
海口网版权所有 未经书面许可不得复制或转载
互联网新闻信息服务许可证:46120210010
违法和不良信息举报电话: 0898—66822333  举报邮箱:jb66822333@163.com

网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com

琼公网安备 46010602000160号

  琼ICP备2023008284号-1
中国互联网举报中心