近日,80岁眼盲老人邢阿公独自一人到医院就诊,其医疗费信息网上又查不到,身上又没钱无法看病。当邢阿公准备离开时,现场的三亚市人民医院的医护人员当了一回“儿女”,自掏腰包为邢阿公支付挂号费和药费。随后,又协调相关部门派车送其回家。
1月5日上午,一位有些驼背、眼盲、耳背、衣服上有多处破损和粗糙缝补针脚的老阿公拄着一根棍子走进三亚市人民医院门诊部。见此,医院礼宾人员罗学琴立即迎上去。经询问了解,老人是在好心路人的帮助下来到医院。老人用海南话向礼宾人员和前来帮忙的客服部主任陈穗君一个劲地说:“耳朵痒,不舒服。”并从一个纸折的钱包中取出他的医疗信息本。
从老人提供医疗信息本中得知,老人姓邢,80岁,三亚本地人,住在红旗街,是一名低保户。当大家帮邢阿公挂号时却遇到了难题,邢阿公的医疗本信息在网上查找不到。而且,老人当时身上又没有带钱,无法挂号看病。
为不耽误邢阿公就诊,陈穗君没有犹豫,主动承担邢阿公的挂号费用,并将老人送至耳鼻喉科。
经医生诊断,邢阿公的病情较轻,只需按医嘱定时用药即可。于是,陈穗君再次自掏腰包为邢阿公购药,并把药品送到邢阿公手中。
“我当时身上带了几百块,觉得如果要拍片或做其他检查应该都足够了,没有细想可能花多少钱。”陈穗君说,邢阿公独自到医院看病本就不容易,眼睛还看不见,只想尽自己一点力,让老人家能顺利把病看好。就诊过程中,礼宾人员史鸿琳也一直随同照料,与邢阿公谈心,搀扶他去洗手间。看到医护人员对邢阿公这么热心,周围市民很感动,忍不住对他们竖起了大拇指。
看完病后,陈穗君往邢阿公的口袋里塞了一些车费,并为他拦了辆出租车。但由于邢阿公年纪较大,出租车司机担心路上发生意外没敢让邢阿公上车,陈穗君立即打电话联系医务科。经协调,由三亚市人民医院急诊科安排专车送邢阿公回家。“麻烦你们了,谢谢。”到达目的地后,邢阿公紧握着送他回到家的史鸿琳的手表达他的谢意。
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