据经济之声《天下财经》报道,明天就是小年,现在大家或许最担心的是年货能不能及时到家?会不会是假的?但是,如果买的年货是真的,而且原本可以及时到家,却可能因为涨价被商家拒绝发货,你该怎么办?典雅浅秋:带着微笑变脸的店家
有消费者于1月23号在第三方卖家典雅浅秋下单,以158元的价格购得一件红色毛衣,当时显示有货,也没有库存不足的提醒。1月25号,消费者接到短信,客服告知消费者,由于所购商品已经无货,建议做退款处理。
1月27号,典雅浅秋在线客服证实短信内容属实。但是,消费者发现,一款一模一样的红色毛衣在典雅浅秋官方店铺里售卖,单价189元。
消费者询问在线客服,是否因为涨价,而拒绝发之前较低价格货?得到的回复就两字:“嗯嗯”,外加一个“笑脸”。
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