黄女士专程送来锦旗致谢。(海口警方供图)
海口网2月3日消息(记者钟元韬 通讯员程学辉 彭世文)2月3日上午,广西旅客黄女士、苏先生夫妇专程乘航班飞抵海口美兰机场,送来一面“执法如山扶正义 办案廉明为人民”的致谢锦旗,以感谢海口机场警方努力为其找回遗失行李。
1月8日8时许,广西旅客黄女士到海口机场治安岗亭求助,称刚从广西坐飞机到海口,准备坐出租车离开机场,因行李多又要赶时间,匆忙将一个行李箱放到出租车上,待她拿着第二个行李箱准备再放出租车上时,发现刚放的第一个行李箱不翼而飞,便来求助警方。
接警的巡控队员初步判断是其他旅客拿错行李,便立即兵分两路,一路队员马上联系机场工作人员进行广播查找,另一路队员带黄女士到安检部门查找线索。由于案发现场的监控设施因候机楼装修而关闭,致使安检部门也无法提供有效线索。
可巡控队员们始终没有放弃,发动了更多警力参与,想方设法寻找,终于在当天下午17时,警方查到了拿错行李旅客刘先生的信息,并立即与刘先生取得联系。几天后,黄女士丢失的行李终于失而复得。
“海口警方帮助我们寻找失物时,饭不吃、班不下,那种忘我的无私、敬业和加班加点为旅客服务的精神令我们感动。”黄女士夫妇表示,这些天以来,自己总感觉给警方增添了麻烦而感到自责,于是专程送来锦旗表示感谢。
据了解,海口机场警方为保障民航春运安全,服务旅客平安出行,于2016年1月起,启动“服务无极限,温暖回家路”的春运服务旅客暖心活动,帮助旅客找手机、找钱包、找行李、找吃住场所、找走失的老伴或跑丢的小孩等。如旅客在美兰机场遇到困难,可拨打0898—65751360向警方求助。
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