海口：春运志愿者 让返乡人早点回家

志愿者在帮助旅客买票。

马上要回家了，每个人都脸上挂满笑容。

　　记者陈五男 摄影报道

　　今年春节，海口这座城因为一群人而格外温暖。在广大旅客回家团聚的时刻，他们身着蓝马甲，忙碌在客运站、机场、火车站等地，给旅客送上一杯热开水，帮助旅客提行李，耐心解答旅客的各种问题……他们用热忱的微笑和服务，温暖着每个人回家的路。

　　“大爷，我是志愿者，我来帮您提行李吧！”六天来，海口长德学校的吴增誉每天早上8时30分，都会准时到海口火车站“报到”。今年13岁的他，是整个志愿服务队里年龄最小的，被大家戏称为“小鲜肉”。“外婆担心我被冻着，硬是让我穿了四件衣服，其实不碍事的，冷了就穿厚点，下雨了，披个雨衣就好了。”为了锻炼自己的胆量和提高交流能力，吴增誉每天跟着邻居姐姐到火车站为旅客提供志愿服务。“我家离得近，走一会就到了，但他们可能要坐好几十个小时的火车才能到家，有些人一年才能见家人一面。”每次为旅客服务时，吴增誉始终满脸微笑，他说，希望自己能给他们搭把手，让他们回家的旅途可以顺一点。

正在候车的父子。

候车的旅客。

　　“我要搭四点的高铁到东方，请问在哪排队候车？”、“请问洗手间在哪一边？”下午3时，在海口东站售票大厅，身着蓝色志愿者小马甲的南昌航空大学大二学生林超，正在微笑着回答旅客们提出的各种问题。记者在现场估算了一下，平均每10分钟，她就得接待4到5名旅客，但他没有一点儿不耐烦的神色，“售票窗口的队伍越来越长，不少旅客开始有些焦躁，我们不能急，这多少会影响到他们的情绪。”林超说，既然穿上了这件衣服，就要履行应尽的职责，做一个称职的志愿者。

　　“你们提供的这些服务真的都不要钱啊，那实在是太感谢咯。”2月5日上午，记者在海口汽车西站的志愿者服务站看到，来自海南华侨中学的两名志愿者正在给一名旅客打热水，为他怀里的小孩冲奶粉，来自江西的杨先生一个劲地向志愿者道谢的感人一幕。“这是我第二次参加志愿活动了，虽然天气有点冷，但能为旅客做点力所能及的事，听到他们的一声‘谢谢’，我心里暖乎乎的。”华侨中学的志愿者林佳蕾说，愿自己的帮助，让人们在回家路上多一份好心情。

　　在春运返乡大军中，志愿者们注定是忙碌的。春运正是有了这群“可爱”人儿的加入，才变得格外温暖！

　　海口网2月6日讯

穿厚点，回家。

海口汽车西站广场上，正在候车的父子。

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