汽车西站内,志愿者正帮助旅客使用自助售票机。记者袁宇 摄
特殊时期特殊管理 人性化服务引旅客点赞
除了志愿者为返程旅客提供贴心服务外,海口秀英区还积极组织其他相关部门到辖区内各个交通枢纽开展相关工作。在南港码头,现场城管执法人员表示,城管执法人员与志愿者们同时到岗,协助交警做好交通引导,并协助保洁员保障环境卫生,督促旅客做到车走不留垃圾。
秀英区城市管理行政执法局西秀镇中队中队长倪宏伟介绍,由于南港码头外比较偏僻,旅客们没有地方吃饭,城管执法人员在现场实际情况下为旅客考虑,允许部分小摊贩为旅客提供食物。“虽然允许他们为旅客提供盒饭,但是我们要求他们一定要将卫生做好,一旦发现有垃圾遗留立即驱离。”
据了解,秀英区不仅在春节期间持续派出城管执法人员在火车站、南港码头开展“门前三包”秩序整治工作,还不定时派出城管执法人员在火车站、南港码头、新海滚装码头等服务窗口开展机动巡逻,保障旅客出行环境。此外,秀英区还抽调多名保洁人员,对辖区内的垃圾、杂物、鞭炮碎屑进行清扫,确保辖区环境卫生干净、整齐。
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