您当前的位置 : 社会新闻>

专车司机绕路多收200多 遭遇律师乘客被迫退钱

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2016-02-17 11:05

      刘先生实际乘坐里程190多公里,最后按照150公里计费。本报记者 平索茜摄

  这辆专车绕路加价 结果乘客是个律师……

  里程超了几十公里,车费也多出200多元专车公司承认未告知刘先生“将加收远程费”,已退还“远程费”

  约140公里的路程一个半小时就能到达,而神州专车司机两个小时才将客人送到目的地,里程数显示190公里,收费700元……律师刘伽汐(化名)从业十年,以往给人打维权官司,这一次他要给自己维权。

  被绕路?航班比他晚的邻居还先到家

  昨天,刘伽汐向晨报记者讲述了这段经历,他的神州专车客户端上,还显示欠费18元,“司机不仅绕远路,超出15公里还加价。”

  刘伽汐今年36岁,从事律师职业已十年。4日下午,他准备乘坐飞机前往海南和父母过年,提前致电神州专车预约海口到儋州的车辆,并充值480元。晚上7点多,刘伽汐抵达海口,联系上专车司机张师傅。刘伽汐想谈个一口价,张师傅开始不乐意,后来表示大约3元一公里,机场到儋州约150公里,车费450元左右。刘伽汐接受了这个价格。

  在高速路上行驶1个多小时后,父母打电话询问刘伽汐怎么还没到家。刘伽汐觉得不对,打开手机导航查询,发现已经开过下道口有近30公里。

  张师傅解释说,本该下道的路口堵了,在下一个匝道下了就往回开。刘伽汐疑惑:都没到下道口看一看,怎么就知道路口堵了?抵达住处后,软件显示路程190余公里。父母告诉他,邻居的航班比刘伽汐晚,都已经到家半小时了,而且下道口没堵。刘伽汐找到司机理论,张师傅按150公里算,还是收450元,说完就让刘伽汐下车。

  被加价?没人告知超15公里要加钱

  之后,刘伽汐收到短信,余额480元已扣掉,还欠费220元,车费一共700元!刘伽汐惊呆了,询问客服被告知,里程超过15公里后每公里要加价。

  “这还真不是钱的问题。”刘伽汐认为,作为消费者,应该有起码的知情权,他问过客服和司机,都没有事先告知超过15公里还要额外加收费用。如果之前就明确告诉,他也能接受。何况司机还故意不下道,更让他觉得对方不诚信。

  4日后,刘伽汐的手机上时常收到催费提醒。15日下午,刘伽汐的神州专车账户里发来202元的赠送金额。此前,客服告诉他,司机及客服确实没有明确告知超过15公里要加收费用,向他表示歉意。

  重庆晨报记者联系上神州专车,客服表示,202元是为刘伽汐减免的远程费。按照海南当地的计费标准,起租价15元,时长费每分钟0.5元,里程费每公里2.8元,超过15公里的远程费每公里1.5元,按照150公里的路程计算,正好700元。客服解释,张师傅确实绕了路,目前已按照正常的里程计费。而远程费的说明需要在订单的总价明细中打开才有显示,因为刘伽汐是第一次使用,可能没有详细阅读,所以为他减免了这笔费用。

  重庆康渝律师事务所赵晓兰律师称,提供格式条款的一方应对关键条款提请对方注意,在此事中,神州公司的工作人员已侵犯了消费者的知情权。刘伽汐表示,希望神州专车今后能完善自己的服务,履行应尽的义务。本报记者钱也

  联系我们

  1

  下载上游新闻客户端

  2

  拨打966966热线

  3

  关注@重庆晨报微博

  4

  关注重庆晨报微信公号

  我们帮办

  市民:燃气阀门太贵

  安装公司:明码实价

  严先生:我在两路空港明珠买了一套新房,安装3个燃气阀门一共花费580元,我觉得价格有些贵,且安装人员没给我开具发票,只出具了一张580元的收据。

  陕西正大实业有限公司(重庆分公司):燃气阀门价格有几个档次,从100多元到300多元不等。安装师傅上门都会先估价让顾客知晓大致价格,待顾客同意后才进行安装,且所有费用均是明码实价,不存在乱收费的行为。另外,由于所有发票需要通过财务系统,市民可携带收据前来补开发票。

 

 

 

相关链接:

广东一公交司机开车吃瓜子 被辞退列入黑名单
奇葩轿车折叠车牌 司机被罚5000元扣12分
云南陆良一司机癫痫发作致车辆失控 造成3死2伤
司机喝酒开车差“一滴”酒驾 警方对其批评教育
误把油门当刹车 女司机撞伤行人

 

相关链接:
误把油门当刹车 女司机撞伤行人
司机喝酒开车差“一滴”酒驾 警方对其批评教育
云南陆良一司机癫痫发作致车辆失控 造成3死2伤
奇葩轿车折叠车牌 司机被罚5000元扣12分
广东一公交司机开车吃瓜子 被辞退列入黑名单
[来源:参与互动  参与互动] [作者:傅柃畅] [编辑:王善栋]
版权声明:

·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。


图解海口一周热闻:海口日报海口网入驻“新京号”
图解海口一周热闻|多彩节目,点亮缤纷假期!
图解海口一周热闻:海口新年音乐会将于2024年1月1日举办
图解海口一周热闻:海口招才引智专场诚意揽才受热捧
图解海口一周热闻:海口获评国家食品安全示范城市
灾后重建看变化·复工复产
圆满中秋
勇立潮头踏浪行
“发现海口之美”摄影大赛
     
     
     
排行
 
旅客注意!海口美兰机场T2值机柜台17日起调整
寻旧日时光 海口部分年轻人热衷“淘”老物件
海口:云洞衬晚霞 美景入眼中
嗨游活力海口 乐享多彩假日
海口:城市升腾烟火气 夜间消费活力足
海口:长假不停歇 工地建设忙
市民游客在海口度过美好假期
2023“海口杯”帆船赛(精英赛)活力开赛
海口天空之山驿站:晚照醉人
千年福地寻玉兔 共庆海口最中秋
 
|
|
 
     www.hkwb.net All Rights Reserved      
海口网版权所有 未经书面许可不得复制或转载
互联网新闻信息服务许可证:46120210010
违法和不良信息举报电话: 0898—66822333  举报邮箱:jb66822333@163.com

网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com

琼公网安备 46010602000160号

  琼ICP备2023008284号-1
中国互联网举报中心