昨天,记者从北京市旅游委了解到,此前网络曝光的“十三陵辱骂游客”导游,现可确认为正规注册的导游。事件经核实无误后,将给予该导游高限处罚,吊销其导游证,并将其列入信用黑名单。
在日前网上曝光的视频中,大巴车上的多名游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵。一名身穿黑色羽绒服的“导游”称,十三陵就是烧香,回来时顺路可以在车上看看。在游客不断要求下,他直指大巴车上的一位游客破口大骂:“你是不是想死呀你,你问什么问呀你,问了几遍了?你花这点钱以为怎么着是不是?”随后该导游被其他游客拉开。
赵广朝表示,该导游辱骂游客,属于严重干扰正常旅游秩序,损害首都形象和群众利益。根据市政府有关批示,事件经核实无误后,将对其进行高限处罚。“导游辱骂游客按程度不同最高可罚款3万元直至吊销导游证。”
赵广朝说,针对此次事件,将吊销其导游证,一次性扣满10分,三年内不得重新申领。同时,将其信息在网上公示,拉入信用黑名单。该导游所在的旅行社也将按相关法规严肃处理。
8重点区域严打“黑一日游”
昨天,记者从2016北京旅游工作会议暨旅游服务质量提升年动员大会上了解到,本市将通过为期一年的北京旅游服务质量提升活动,改善旅游市场秩序,在8个重点区域严厉打击非法一日游。
据了解,根据会上首次公布的《北京2016旅游服务质量提升年行动计划》,本市今年将推进联合执法检查站建设,不断加大对“黑社”“黑导”“黑网站”“黑车”“黑店”的整治力度,有效治理以“一日游”为重点的痼疾顽症。同时推广使用信息化监管手段,加大对失信旅游企业、游客不文明行为曝光力度,进一步完善旅游网站“黑白名单制”,实现与网信办的互联互通互动。
北京市旅游委主任宋宇说,今年会以整治非法“一日游”为重点,聚焦天安门广场、奥林匹克公园、火车站、长城、十三陵等8个重点区域,大力整治无资质从业、不合理低价、强迫购物、诱导欺诈游客等重点问题。
同时,宋宇指出,今年将推动我市从景点旅游向全域旅游转变,在昌平区、平谷区、延庆区推进全域旅游示范区创建工作;编制《京津冀旅游协同发展行动计划》,建立京津冀区域旅游市场一体化监管机制,完善京津冀旅游“一卡通”功能。此外,还将研究北京市A级景区门票价格改革方案;探索建立北京旅游数据中心;加快推动《北京旅游条例》审议出台;加快设立规模20亿元的京郊旅游休闲投资发展基金。(记者田虎)
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