“的姐”李文岩：三尺车厢 承载无限世界

　　作为公司党员车队的带头人，李文岩经常进社区为居民义务宣讲文明用车及安全驾驶相关内容 本人供图 

　　处处都是宣讲台 传递文明行驾正能量 

　　“在内宾面前我代表首都，在外宾面前我代表中国。”这是李文岩常挂在嘴边的一句话，“出租行业是个群体行业，也可以说是一个国家或者城市的名片，所以一个人或者一辆车，不仅仅代表的是个人，还是整个出租行业，乃至城市、国家的形象。这就要求咱们出租车司机们，一定要文明驾车，礼貌待客。” 

　　党员进社区服务百姓、车厢内与的乘客对话交流……生活中处处都是李文岩的“宣讲台”，将安全行车、文明礼让的正能量传递给更多人。面对同行交流的是文明服务，面对乘客交流的是文明驾车，用李文岩的话说，日常中的聊天都会变成小宣讲，她就是想在潜移默化中感染更多人，小溪流聚集在一起就会变成江河湖泊。 

　　李文岩还为自己制定了一个特殊的服务标准，那就是为乘客提供“无痕迹”服务。从不给自己拾金不昧的机会，因为她总会在第一时间提示乘客拿好自己的随行物品。遇到老、幼、病、残、孕的乘客，还会专程提供一对一服务，如搀扶老人上下车、为孕妇提供心理辅导、为突发急病或酗酒的乘客提供急救药品等等。

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