海口商家以旧充新卖抽油烟机 工商部门责令赔3倍

　　海口网2月26日消息（记者陈延鹏 通讯员王英超）25日从海口市工商局获悉，海口一家电商场竟然以旧代新，向顾客销售二手抽油烟机，工商部门发现后，责令商家退还货款2300元，并3倍赔偿给消费者6900元。

　　市民林女士不久前来到商场购买了一台抽油烟机，结果，抽油烟机刚安上就存在噪音大、抽烟效果差等问题，林女士仔细查看，还发现抽油烟机外壳有很多老旧刮痕。

　　经与商场协商，对方同意给予重新安装一部新的。但令林女士没想到的是，新安装的抽烟机仍存在使用过的痕迹，再次与商家协商时，商家以种种理由推诿扯皮。林女士无奈之下拨打12315请求工商部门为其维权。

　　接到投诉后，工商执法人员迅速赶赴当事家电商场。经现场核实，确认商场将旧的抽烟机充当新机售给林女士。工商执法人员当即对商家进行了批评教育，并依据新《消费者权益保护法》第五十五条的规定，责令其当场向消费者赔偿抽烟机2300元的价款3倍，共6900元，还要退回林女士购货款2300元，合计9200元。

　　海口工商温馨提醒：据新《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应给予消费者购买商品及服务费用的三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，为五百元。

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