马云近日现身阿里巴巴治假团队誓师现场,这是马云新年之后第一次现身业务会议。“这么多年来,用传统的手段、机制和措施打假,打而不绝,越打越多,今天是时候让互联网公司来试,用互联网的办法,大数据的技术来解决问题。”(3月14日光明网)
一年一度的“3·15”打假又来临了。马云专门召开打假誓师大会,其压力可想而知。但不管其是出于社会的压力,还是企业家的责任,其组建“打假中国队”的魄力和行动,还是值得点赞。但是,单单一个马云,或者只是凭借阿里的力量是难以让假货消亡的。组建“打假中国队”需要人们消除偏见,更需要每个人的参与。
近些年来,我国互联网购物飞速发展,人们网上购物也成为了生活习惯。在公众的关注下,互联网假货丛生。于是,人们便将假货的根源归咎于电商头上。尤其是,阿里巴巴电子商务占据整个中国60%、70%的市场,很多人便把造假的帽子归咎于淘宝。实际上,这是一个偏见,这一偏见的存在,会导致人们忽略了假货的根源本来就是“中国造”“实体造”。人们似乎选择性遗忘了,我们国家为什么被称为“山寨大国”,山寨何尝不是假货呢?
随手举一个例子。2015年,中消协针对北京卫视、天津卫视等33家卫视的购物栏目及中视购物、央广购物等12家专业购物频道,开展电视购物服务测评活动。发布的《电视购物服务测评报告》显示,电视购物存在产品质量不符合国家标准等各类问题,特别是虚假宣传问题突出,120条电视购物宣传信息中,有111条涉嫌违规。可以说,不光网络假货丛生,电视购物如此,很多实体的商场也是如此。假货问题可以说始于实体,不过是因为网络聚焦的效应,让人们感受到了假货泛滥的严重罢了。
该如何消灭假货呢?是把淘宝关掉,是限制电商的发展,还是让人们回归实体市场?我想没有作用。因为,互联网就是中国社会的镜子,淘宝就是中国制造的镜子。中国制造如果不转变升级,那么,假货仍然会存在。因此,首先,职能部门应该意识到,打假不应该局限于网络打假,也不应该局限于3·15打假,打假应该成为日常的工作,打假更应该实现网络实体联动。其次,个体应该意识到,打假不能只靠职能部门,也不能只看着企业自己去打假。打假人人有责。试想,如果每个人都能够不去买高仿的产品,那么,自主品牌就会慢慢崛起;如果每个人都能够见到假货就举报,那么,职业打假人也就不会成为从产业了。
打假的确需要一个“中国队”,这个队伍要消除偏见,要从自己的行动做起。认识到假货存在的原因,才能够找到问题的病根。要知道,孕育假货市场的,不是造假企业与造假者,而是,给予他们支持的消费者。
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