16日,中国保险监督管理委员会副主席黄洪做客中央台,与您分享保险让生活更美好的秘密。聊一聊什么税优健康险?大病保险何时能实现异地结算?去香港买保险是不是一定合算?
寿险业中很长一段时间都存在这个问题:客户更多地看一个产品的投资回报率,经常拿它跟一些金融产品简单做一些对比,忽视了产品自身保障功能,实际上也导致了误导消费的情况。怎样引导消费者理性看待保险产品?
黄洪回应,一些保险公司在组织、销售这一类产品的过程中,过分强调了投资功能,特别是对于销售人员缺乏管理,致使一些销售人员把一些保险产品的衍生的利益,当成是未来实际应该兑现的利益来误导消费者。
对此,保监会对这种行为其态度是十分明确的,这是一种严重的保险违法违规行为。监管部门始终将这种违法违规行为列入严厉打击对象。零容忍,发现一起,坚决打击一起。
第二,加大对保险产品购买过程的监管。许多省市实行了银行保险购买过程的录音录像。营销员在销售保险过程中也要求录音录像,来防止销售人员的误导。
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