随着“北京和颐酒店女子遇袭”事件涉事酒店公开道歉、直接涉案人员被警方抓获,事件来龙去脉大白于天下。这一事件直接暴露出快捷酒店行业迅猛发展的同时,在综合治理领域存在不少“欠账”,相关各方应该认真反思,审慎面对,绝不能让酒店行业被色情业肆无忌惮地寄生。表面上看,是酒店安保管理长期不到位引发的“爆点”,实则是社会综合治理领域的矛盾多重叠加导致。
首先,酒店管理者安全意识缺位为事件发生埋下重大隐患。即便是部分星级酒店,安全管理制度也执行不到位。部分酒店管理者责任心不强,员工的基本职业道德与操守都无从谈起。公众长期诟病的色情小卡片专挑单身住客“精准营销”、夜间骚扰电话等,都与相关酒店管理松懈脱不开关系。
此外,监管部门的监管缺位,在一定程度上纵容了部分违规乃至违法行为的发生。酒店作为特殊行业,人员流动量大,如果监管不能做到位、做细致,就很容易滋生卖淫嫖娼等不法行为。
亡羊补牢犹未为晚。随着经济社会的发展,尤其是旅游业持续高速增长,酒店业迎来黄金发展期。在这种背景下,有关部门应更加重视综合、配套的监管和社会环境治理。面对此次事件暴露出的种种问题,各方应勇于承担责任,反思工作疏漏,及时弥补不足,敢于打破既有潜规则,尽快形成有效的酒店环境综合治理净化体系。同时,发挥群众举报的力量,合力为公众提供安全、放心、干净的酒店环境。
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