ATM机上取钱有限额,单次存款也有限额,前两天,50多岁的毛先生在ATM机上存钱时,因为没有听从语音提示,结果被吞了1万多元,而卡上的余额并未增加,他因此担心存款丢失,便用链条锁锁了ATM机的门。
4月11日晚上7点左右,毛先生在鄞州望童路上的某银行ATM机器上存钱。他将1.2万元全部放入ATM机存款口,机器在点验后提醒有13张无法正常点验,他就将这些钱拿了出来,机器里还剩下107张。但是没有提示存款成功。于是,他马上查了余额,发现余额并未增加。他立即打了95533反映情况,接线员说会在5个工作日内给予答复。
毛先生担心机器故障,无法确认其存入的具体金额,于是买了把链条锁,将ATM机的玻璃门锁了起来。之后,他将这一切告知了95533的工作人员,并要求银行能够加急处理。
4月12日下午5点左右,毛先生又求助媒体,希望记者能帮他去催催银行。
昨天上午,银行工作人员回复记者,事情正在处理当中,ATM机没有故障,毛先生的钱被吞的原因是存款超过了限额,建行ATM机单次只能存100张百元钞票,毛先生存入了107张,又没有及时取出多余的钱,在30秒内,ATM机器就自动吞钞了。
该工作人员说,这种情况一般很少发生,因为ATM机器会通过语音和文字提醒操作的客户,估计毛先生没有注意到提醒。
银行方面联系了毛先生,表示将尽快将钱打入他的银行卡内。毛先生随后也把ATM机大门上的锁打开了。
记者了解到,各个银行ATM机单次存款限额还不一样。农行的ATM机限额也是1万元,而宁波银行的限额有两种,一种是2万元,一种是5000元。银行方面提醒,在ATM机上存钱时,请留意语音和文字提醒,以免造成麻烦。
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