本报讯 (记者李娜)“实在太可怕了,我的个人信息竟被这样冒用多年!”四川汶川小伙萧龙(化名)在补办手机卡时意外发现,除自己登记的号码外,名下竟还有65个陌生的在用移动手机号。据悉,去年9月1日,手机卡实名制就开始在全国实施,为何还会出现这种怪事呢?记者日前对此展开了调查。
今年3月,在重庆创业的四川阿坝州汶川县雁门乡村民萧龙手机丢失。当他想用身份证重新补办一张新卡时,却被营业厅告知其身份证已办理了66张移动手机卡,超出每张身份证可办5张的限额,不能再办理新卡。“我只办理过一张手机卡,其余那些怎么回事?”萧龙带着疑惑返回汶川县,欲弄清事情的真相。
4月初,萧龙在汶川县一家移动营业厅查证,其名下确有65个陌生手机号码处于正常使用状态,还通过身份证办理了4项移动业务。他到其中一家通讯店咨询,工作人员查询后确认上述情况并表示原因可能在于“系统出错”,承诺尽快将非萧龙所用号码转走。
“时隔3天,号码就真的被转走了!”萧龙对此表示不可思议。而根据移动公司客服说法,手机号过户必须双方当事人各自携带身份证到移动营业厅办理。汶川县能办理过户业务的只有锅庄广场对面的移动营业厅,其余合作营业厅、代理商、渠道商均无权限。但萧龙表示,自己全程未参与过户。
4月18日,《工人日报》记者致电当事人萧龙。他认为,移动公司管理不善,致使自己个人信息被冒用多年,将通过法律手段维护自身权益,强烈要求移动公司方面公开道歉,并给予赔偿。
当天,记者分别致电汶川、茂县两家兴发通讯法人,二人皆表示正主动与萧龙接触,希望能够协商解决此事,但对于65个号码如何绕过萧龙完成过户问题并未给出明确回复。汶川兴发通讯店法人杨春华对记者表示,针对此事,移动公司已对她开出万余元罚单,此外工商与派出所也对其进行了相应处罚,上述罚款金额总计3万余元;为保证萧龙个人信息安全,已经对挂靠在萧龙名下的65个号码使用者进行了登门过户。
而记者随机拨打了几个原先登记在萧龙名下的手机号,接电话的人均回答,最近几天,接到过移动客服要求带上身份证去营业厅办实名制卡的通知。
“这是代销商的个体行为,公司方面对此事已形成了内部处罚方案,但不会与萧龙方正面接触。”四川移动通信汶川分公司总经理李亚飞对记者说,“不清楚到底是如何转走的,要了解一下再回复。”
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