海口"双创"解决小区脏乱差 小区居民制作锦旗以示感谢

整改后的海岛阳光三期小区。袁宇摄　　

　　海口网4月27日消息（记者袁宇 通讯员陈创淼 郑峻敬摄影报道）“感谢街道办事处、居委会还有网格员为我们小区居民提供的帮助，在他们的帮助、督促下，小区的环境卫生终于得到了可喜的改善。”4月26日，海岛阳光三期小区业主委员会主任吴海与其他业主代表一起，向海口市秀英区住房保障中心、秀英区秀英街道办、秀新居委会赠送锦旗，感谢工作人员为小区居民提供的帮助。

　　小区居民不满小区脏乱差 曾多次投诉

　　原来，此前海岛阳光三期小区居民曾多次投诉，称小区所属的海南城垦物业服务不到位，导致小区监控、垃圾箱等基础设施损坏，环境卫生“脏、乱、差”，部分楼道的玻璃甚至几年也没有擦洗，小区的门禁系统基本处于瘫痪状态，发小卡片的甚至能直接发到家里。

　　小区业主委员会主任吴海说，之前小区一直存在“脏、乱、差”现象，环境卫生差，有的玻璃几年不清洗；小区管理乱，发小卡片的能发到居民家中，门禁系统如同虚设；硬件设施差，小区里垃圾桶不仅没有盖子而且数量很少，垃圾经常清运不干净。“小区自从2013年成立业主委员会后，曾通过多种途径反映过小区存在的问题，直到今年在秀英街道办的督促下才使小区的环境卫生得到整治。”

　　网格员多次上门督促 不整改将罚4.5万元

　　在了解到小区居民反映的情况后，秀英区秀英街道办与秀新居委会多次派出工作人员对小区物业进行督促，要求其立即对小区的环境卫生按照“创卫”标准整改。然而多次督促却不见成效，今年4月初，秀英街道办联合相关职能部门对小区物业公司下达限期整改通知书，责令其限期完成整改，若整改不达标将处4.5万元的罚款。

　　秀新居委会网格员吴秀英告诉记者，在街道办最后下文要求小区物业对小区环境卫生进行整改后，自己再去小区巡查时，小区物业已经开始着手对小区的环境卫生进行整改。“因为该小区问题较多，所以我经常会去小区检查，有时也会查看小区沿街铺面的‘门前三包’。”吴秀英表示，在得知整改不达标就要被处罚之后，小区物业对小区环境卫生的清洁积极性明显提高了，现在小区的环境卫生基本达标。

　　物业服务不到位 小区解聘原物业公开招标

　　吴海说，由于海岛阳光三期小区物业的服务、管理不到位，小区环境“脏、乱、差”，而小区业主与物业之间也多次沟通无果，使小区业主委员会计划解聘现在的海南城垦物业管理公司，另外公开选聘物业公司对小区进行管理。“这中间多亏了秀英区住房保障中心的指导和帮助。”

　　据秀英区住房保障中心主任蒯海波介绍，海岛阳光三期小区业主也曾多次到区住房保障中心反映物业管理方面存在的问题，中心也曾多次对双方进行调解，但都没有成功。“在双方矛盾无法调解的情况下，中心根据相关规定指导小区业主委员会进行解聘、选聘物业服务企业，现在该小区已经解聘了原物业管理公司，在与新的物业公司签订合同之前，暂时仍由之前的物业进行管理。”蒯海波表示，该小区下一步将在报纸上公开招聘物业管理公司，而区住房保障中心也将到现场进行监督指导。

　　秀英街道办将重拳出击 对“老赖”小区严管重罚

　　记者从秀英区秀英街道办了解到，海岛阳光三期小区物业与居民之间存在不少矛盾，双方曾多次找街道办进行调解。秀英街道有关负责人表示，尽管小区居民与物业公司之间存在多种矛盾，但是小区仍然应该按照“双创”标准来做好小区的环境卫生，不能以与存在矛盾为借口逃避“双创”。

　　据了解，秀英街道办曾多次派出工作人员上门了解海岛阳光三期小区存在的问题，并提出多项针对性的整改意见。秀英街道办副主任黎广辉介绍，街道办曾要求小区从做好小区环境卫生，不留卫生死角；完善基础设施，增加环卫设施；完善小区“三防”设施，加强病媒防制工作等三个方面进行整改。“现在小区的环境卫生大大改善了，但是小区里垃圾桶问题还是没有整改到位，有很多垃圾桶是无盖的。”

　　“这次街道办重拳整治海岛阳光三期小区也是给辖区里其他的单位树立典型。”黎广辉告诉记者，现在秀英街道辖区内仍有不少长期不配合“双创”工作的“老赖”小区、企业、单位、“两小”门店等，街道办下一步将联合城管、食药监、交警、交通等多个职能部门，重拳出击，对这些“老赖”严管重罚。

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