海口网5月2日消息(记者袁宇 通讯员邓世贵)5月2日是“五一”小长假的最后一天,记者从省旅游客运服务中心获悉,“五一”小长假期间,该中心共调派旅游车辆1611辆次,完成游客运输量4.3万多人次,没有发生旅游运输安全事故,没有出现甩团、宰客等重大服务质量投诉问题,以及旅行社有团无车的现象。这也是2009年9月我省旅游客运实施管理体制改革以来,连续七年“五一”小长假实现重大服务质量“零”投诉。
据介绍,为确保和满足“五一”小长假旅行社用车需求,节前该中心准备了2256辆旅游车供日常调度,确保旅行社用车需求。此外,“五一”期间,该中心和11家旅游客运企业对中心平台系统在运车辆进行全面排查消除事故隐患,加强司机交通安全行车教育,确保道路交通运输安全,切实保障人民群众生命财产安全。“五一”期间全省旅游客运安全工作平稳有序,未发生旅游运输安全事故。
据了解,“五一”小长假期间,该中心分别在琼海、万宁、陵水三地安排由11家旅游客运企业提供3辆次/天的应急接驳车辆。4月29日—5月2日,在省道路运输局、海口市运输管理处的统一部署下,针对学生潮、农民工返乡热点市县,错开旅游高峰时段组织11家旅游客运企业的车辆对口支援班线运输,保证乘客按时返乡。截至5月2日晚,该中心没有接到游客投诉旅游车服务质量问题,没有发生旅游车甩团、宰客等重大服务质量问题。
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